智慧医疗是否能成为绩效考核的重要支撑?
智慧医疗是近年来逐渐兴起的医疗名词,通过打造健康档案区域医疗信息平台,利用最先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化。
国内智慧医疗现状
由于国内公共医疗管理系统的不完善,医疗成本高、渠道少、覆盖面低等问题困扰着大众民生。尤其以“效率较低的医疗体系、质量欠佳的医疗服务、看病难且贵的就医现状”为代表的医疗问题为社会关注的主要焦点。
大医院人满为患,社区医院无人问津,病人就诊手续繁琐等等问题都是由于医疗信息不畅,医疗资源两极化,医疗监督机制不全等原因导致,这些问题已经成为影响社会和谐发展的重要因素。所以我们需要建立一套智慧的医疗信息网络平台体系,使患者用较短的等待医疗时间、支付基本的医疗费用,就可以享受安全、便利、优质的诊疗服务。
从根本上解决“看病难、看病贵”等问题,真正做到“人人健康,健康人人”。
智慧医疗与绩效考核的联系。医院通过绩效考核的导向作用,引导医院重点围绕医疗高质量发展与成本管理的新模式,不断创新求变。通过全面推进管理模式、诊疗模式、运营模式、服务模式的转变,推动成本管理,达到降本增效的目标。
而智慧医疗的应用,是基于信息技术和物联网技术的日趋成熟,使得越来越多的医院开始对智慧医疗产生兴趣,甚至有的医院已经开始使用适合自己医院发展的新兴技术,达到帮助医院提高医疗服务质量,为患者提供高效、快速、简洁的医疗服务。
从推动医院的医疗服务质量的发展上,我们不难看出智慧医疗与绩效考核之间的联系。
智慧医疗与绩效考核相结合的成功案例
霍尔斯认为,信息化对于医院的精细化、规范化、科学管理能够提供了坚实保证。
现在,随着多家医院正在创新应用互联网+智慧医院服务模式。从2016年至今,众多医院正以全流程对医院进行智慧化建设和改造:云南省某医院现在正在试点对基层县域医院开展远程诊疗,并从影像远程、心电远程、病理远程不断扩大范围。
通过长时间的不懈努力,该医院信息化建设成果斐然,除了常规的门诊、住院、医技、后勤信息化系统之外,该医院还在信息化建设上不断探索新的应用和解决方式:
开发手机决策App,对质控指标进行智能化管理,确保不良事件和非计划再次手术上报路径便捷;
通过信息化建设,探索药学服务新模式,进行慢性病用药管理,重点监控临床合理用药,以及处方点评和处方前置审核等;
通过流程再造提升患者服务质量,建立App、微信、114等多渠道预约方式,以及多功能自助系统;
通过信息化建设,完成薪酬制度改革,对医务人员个人以及护士进行垂直管理,以绩效改革调动医务人员积极性。
智慧医院的建设背景下的公立医院绩效考核,也是通过对比数据指标,反映医院在医疗质量、运行效力、持续发展满意度等各个方面的水平,而如果没有信息化建设的支撑,很难在四个维度上提高。对于现代化医院管理,智慧医疗是非常重要的抓手!
在如今的发展趋势和竞争激烈的医疗环境下,医院想要取得长期发展,作为医院管理者,就需要加强对智慧医疗的重视和投入,并确保它能够与医院自身的发展需求和绩效考核目标达成一致。 只有这样,医院才能充分发挥绩效考核的导向作用,结合智慧医疗的现代化、信息化的医疗手段,打造出真正意义上的现代化医院,达到为患者提供优质医疗的根本目标。
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