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- 虚拟私有云 VPC
- 弹性云服务器 ECS
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【功能建议】认证订单买错了，找不到退款入口
已采纳 【功能建议】认证订单买错了，找不到退款入口
场景描述：订单号：CS25111713467HGRC，未使用，买错了想退款 建议方案：
- 开发者认证
yd_286344009
发布于
2026-01-13 20:14:22
发布于 2026-01-13
258
1
已采纳
【功能建议】请问客户该如何申请线上合同盖华为鲜章
已采纳 【功能建议】请问客户该如何申请线上合同盖华为鲜章
场景描述：客户反馈按这个指导无法申请纸质合同：https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_topic_0088884789.html请问客户该如何申请线上合同盖华为鲜章 建议方案：
- 合同与发票
yd_294947059
发布于
2026-01-04 17:16:17
发布于 2026-01-04
3555
1
已实现
【产品缺陷】ecs弹性云服务器关机后一直扣费
已实现 【产品缺陷】ecs弹性云服务器关机后一直扣费
场景描述： 建议方案：
- 计算
- 弹性云服务器 ECS
yd_215174057
发布于
2025-12-30 16:10:30
发布于 2025-12-30
4278
2
已实现
【用户体验】ESC服务器收费功能需要优化
已实现 【用户体验】ESC服务器收费功能需要优化
场景描述：ECS服务器我一直关机但是扣费相当严重，服务器我也没开多久，扣费扣得太离谱，建议退款 建议方案：
- 计算
- 弹性云服务器 ECS
yd_228726578
发布于
2025-12-30 16:07:27
发布于 2025-12-30
4029
2
已实现
【用户体验】我购买的项目，我关机了，但他仍然扣费
已实现 【用户体验】我购买的项目，我关机了，但他仍然扣费
场景 建议方案：
- 计算
- 弹性云服务器 ECS
yd_225345909
发布于
2025-12-30 16:01:11
发布于 2025-12-30
4057
2
已实现
【产品缺陷】弹性云服务器ECS关机后还扣费
已实现 【产品缺陷】弹性云服务器ECS关机后还扣费
场景描述：使用时间没超过2个小时扣了57 建议方案：
- 计算
- 弹性云服务器 ECS
yd_292612693
发布于
2025-12-30 15:52:31
发布于 2025-12-30
4118
2
已实现
【产品缺陷】ecs关机还是扣钱
已实现 【产品缺陷】ecs关机还是扣钱
场景描述：把云主机关机了还是扣钱 建议方案：退款
- 计算
- 弹性云服务器 ECS
yd_293847636
发布于
2025-12-30 15:50:40
发布于 2025-12-30
4044
2
已实现
【用户体验】没有解决问题，和查询问题的入口比如人工客服
已实现 【用户体验】没有解决问题，和查询问题的入口比如人工客服
场景描述： 备案时有时候说短信核验不过，但是我们已经做过核验，想查询是哪一步的核验不过也无从查找 建议方案： 增加人工客服解答板块
- 专业服务
- 备案
- 帮助中心
- 其他
- 控制台
yd_277198492
发布于
2025-12-28 10:18:27
发布于 2025-12-28
4498
1
已实现
【用户体验】租用的云服务器，没有指引在哪儿查看我付费的记录
已实现 【用户体验】租用的云服务器，没有指引在哪儿查看我付费的记录
场景描述：我想查看近两个月我租用的华为服务器，付费的记录，不知道在哪里查 建议方案：用户体验不好，找不到查询入口
- 计算
- 弹性云服务器 ECS
yd_297809731
发布于
2025-12-26 10:19:13
发布于 2025-12-26
5482
1
已采纳
【功能建议】开发者空间的鸿蒙云手机添加自动关机功能
已采纳 【功能建议】开发者空间的鸿蒙云手机添加自动关机功能
场景描述：我最近使用鸿蒙云手机在本地开发，一般开发调试的时间也就一两个小时，但是容易忘记关闭鸿蒙云手机，导致剩余时长一直在计费，也浪费华为云资源，所以建议添加自动关机功能。 建议方案：在鸿蒙云手机后端根据是否有客户端连接或者互动，默认比如30分钟没有客户端连接进入或网络活动就可以自动关机，等用户需要使用的时候他再开机即可。
- 开发者空间
chenyunliang
发布于
2025-12-22 11:36:13
发布于 2025-12-22
6947
1
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