《数字化转型之路》 —2.3.5　人工智能催生新的工业革命

2.3.5　人工智能催生新的工业革命

人类社会的第一次工业革命由蒸汽机引发，第二次工业革命由电力引发，而第三次工业革命则由以计算机为代表的信息技术引发。那么，工业革命的引发条件是否有据可查？人工智能是否会引发下一次工业革命？为了探寻这个问题，我们需要先了解工业发展中最核心的三个要素：人力成本、生产成本和交易成本（如图2-15所示）。

图2-15　工业发展中的三大成本要素

之前几次工业革命解决更多的是生产成本的问题。例如，在第一次、第二次工业革命中，蒸汽机的出现和电力的出现解决的都是能源领域的成本问题。这一问题的解决可以使人类的生产成本发生断崖式的下跌。比方说，原来生产某件商品的成本是1000元，其中，人力成本可能占60%，但当能源问题解决后，人力成本可能迅速下降至6%，那么整个产品的价格也会随之直线下降。而价格直线下降会引发所有生产方式以及相关技术的变革，从而形成一个动力。如果这个技术的革新足够重要、对相关技术的影响足够大的话，它就会形成一个雪崩，这个雪崩就会引发工业革命。

随着虚拟经济互联网的出现，第三次工业革命爆发。这次工业革命中，电子商务的兴起使得人们不再需要那么多厂房，从而节省了土地成本；同时，互联网的推广引发了交易成本的下降，从而使人和人、企业和企业之间的协同成本大量减少。因此，第三次工业革命主要是由土地成本和协作成本急速下降催生的。

现在，我们再来看看人工智能这项颠覆性技术主要解决的是什么问题。

可以说，人工智能如今已渗透到各行各业，包括NLP、机器人、Smart Apps、AR/VR、知识管理等在内的技术都与人工智能相关，整个产业的发展方向均全面转向智能化。其实，智能化所要实现的目标就是用AI取代各个行业中的人类专家，它所解决的是人本身的问题，即人力成本。举例来说，原来通信行业里面存在一个业务叫寻呼，十几年前寻呼台的传呼员是高需职业，然而，由于新一代移动通信工具——手机的出现，这个曾经的新兴行业仅仅火爆了几年后，便迅速淡出了人们的生活。同样，随着AI的出现，很可能在未来的几年、十几年之内，很多服务行业的人力都将被机器替代。人力成本的巨大节省和效率的巨大提升会形成比之前三次工业革命都更强的推动力。从经济发展的角度来看，AI正在从人力成本层面促使工业发生最根本性的变化。因此，我们认为AI是下一轮工业革命的根本动力。这也是各国政府对AI愈加重视的根本原因。

从2017年开始，我国政府便已将人工智能列为国家的顶级战略。从产业角度来看，全方位布局AI产业并奋起直追，不仅能够促进生产力发展，更能对经济与社会的运行方式产生积极的作用。如今，我国正在以下八个领域中积极布局AI：知识计算引擎与知识服务技术、跨媒体分析推理技术、群体智能关键技术、混合增强智能新架构与新技术、自主无人系统的智能技术、虚拟现实智能建模技术、智能计算芯片与系统、自然语言处理技术。而随着国家政策陆续颁布，我国人工智能发展的新***即将开启。