数智驱动：如何重构供应链作业模式？

对于制造业企业来说，供应链是由三条核心的价值流凝聚而成的，分别是产品创新的价值流、信息流和资金流。

1.产品流

产品流就是从“供应商的供应商”一直到“客户的客户”，也就是从原材料到半成品到成品，直到把货物交付给客户的一个全过程。整个产品的设计创新和服务都承载在这样一套产品流上。

2.信息流

信息流从供应链的角度而言，主要聚焦两个方面：一方面，我们通过计划来驱动整个全流程的资源准备；另外一方面，我们通过订单来集结资源，实现面向客户的交付和服务。

3.资金流

最后我们也通过计划的运作，来把我们的业务和财务连接到一起，从整个企业的预算、核算、回款和利润这些角度来驱动整个资金流的流转。

为什么要率先在供应链上做数字化转型

供应链的业务本质其实就是在复杂网络生态中，寻求需求和供应的平衡和最优解。这是整个供应链不变的价值目标。智能供应，本质上是管理不确定性，在不确定的复杂环境中，找到一个及时、准确、优质、低成本的供需平衡点。

华为供应链如何实现数字化转型的目标

我们用三年时间率先实现了数字化的基础能力，也就是业务数字化流程和IT的服务化能力建设。

业务数字化有三个维度：分别是业务对象的数字化、过程的数字化和规则的数字化。

流程和IT的服务化？ 就是把过去大一统的ERP系统进行了有效拆解，沿着微模型识别核心关键的能力和关键的要素，基于关键能力和要素进行服务化的重构。现在整个华为公司的供应链也是由64个微服务的系统在支撑着整个供应链的运作。

通过业务的数字化和流程IT的服务化，我们构建了数字化的基础能力，在这样的数据服务之上，一方面我们通过场景来使能我们的智能化算法能力建设，构建了灵蜂物流中心，让业务作业就像有了手脚一样，能够敏捷、高效、快速响应、即插即用。另一方面，我们向上为整个供应链的业务运作构建了灵鲲数智云脑，实现数据分析、模拟、仿真的推演和预案的生成，以及协同的作战指挥能力，并且实现平时值班、战时指挥和察打一体的能力建设。

灵蜂自动化物流中心基于什么样的业务场景

在灵蜂自动化物流中心里，根据客户需求的不同，可以分为4种关键场景：
场景1：客户化。80%的客户订单存在差异化的配置和需求，而且几乎没有相似性。
场景2：离散化。仓库中3000多种编码的设备，但常用的其实只有11种，管理的产品比较离散。
场景3：差异化。60%的客户要求一周以内送货，有30%要求两周到货，还有10%是要求两周甚至是4周以上的供货，送早了也不行，因为客户的仓库可能还没准备好。
场景4：波动性。在交付的时候，我们有一句话叫做“1324和1234”，意思是：每年的第四季度，会承载整个全年交付的40%，所以“1234”是按季度来看的；如果从月度来看，我们叫1324，也就是说每个月最后一周的交付量大概占到了当月的40%。这样推演下来，在每年的最后一周，大概的发货量要达到全年的15~20%，也就是是平时业务量的5~8倍。

通过智能调度的能力，使作业现场实现人、车、货、厂、单的集成调度，驱动了整个业务的重构。

总的来说，灵蜂物流中心基本上重构了供应链的作业模式。通过数字化运营模型建设，实现资源动态配置、作业动态感知、在线管理，通过大数据分析、算法建模和自动化装备应用，
（1）来料补货由预测囤货变为订单拉式补货。
（2）仓内备料由基于经验的“人找料”变为算法驱动的“料找人”。
（3）理货发运由串行安排变为集成同步调度下线即发。
（4）业务管理由人在现场管理变为基于实时可视的在线运营管理。通过这些改变，有效支撑业务增长，持续提升服务水平与客户体验。

华为供应链物流技术变革点

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