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【产品缺陷】Versatile内置插件授权体验改进及Realtime_Exchange_Rate插件功能缺陷
预审通过 【产品缺陷】Versatile内置插件授权体验改进及Realtime_Exchange_Rate插件功能缺陷
场景描述：尝试使用Versatile创建单智能体应用，按以下步骤操作：1. 智能体基本信息输入2. 模型配置3. 使用内置插件 Realtime_Exchange_Rate 。4. 开始验证，输入问题：当前欧元兑换人民币的汇率是多少？5. 报错：传入参数name: Realtime_Exchange_Ratearguments: {"app_secret": "your_app_secret", "app_id": "your_app_id"}thought: 返回结果error_code: 0result: { "msg": "app_id或者app_secret不合法，不要怀疑你申请的app_id没有生效什么的，一旦出现这个错误就是你没有按照文档提供的方式设置app_id和app_secret。另外，小程序申请成功之后，使用app_id和app_secret的时候不要过于自信照着小程序手敲，不要使用图片识别（使用这两种方式获取app_id导致请求不到数据不要来找我），去公众号或者直接发送到邮箱后复制粘贴使用。如果你没有app_id，申请app_id请访问：https://mp.weixin.qq.com/s/UvKr0SG73_Py63ICUnLBPw", "code": 20004}6. 重新返回首页，开始阅读文档，得知该插件需要先配置鉴权才能使用。疑问：为啥不在Agent开发页面，选择插件时提供插件配置，而是要默认用户肯定是先在工作空间中统一授权了插件，再到应用开发时选择？7. 在工作空间中授权Realtime_Exchange_Rate 插件，提示需要'API Key'，此时开始混乱，这究竟是哪个key？ - 是华为云的API凭据？但是华为云并不存在这一概念 - Versatile的API Key？也没看见有配置入口 - 还是插件对应的第三方服务的API Key(但Realtime_Exchange_Rate插件详情页明显提示需要的是app_id和app_secret两个必须参数，并没有什么API Key的概念)8. 纠结再三，结合帮助文档中“用户指南->了解资产中心->使用资产中心预置的资源”中的上下文，询问了盘古Doer，给的提示是到ModelArts Studio中配置的API Key，虽可疑，但姑且往下尝试9. 在Versatile工作空间页面配置了Realtime_Exchange_Rate的授权，继续返回Agent页面进行调试10. 毫无意外，插件请求还是失败了，错误依旧 建议方案：1. 插件配置的流程不友好，不要想当然用户是先决定好要用到哪些插件，在空间中统一授权，再到Agent开发页面选择，现实情况往往是相反。建议在Agent开发页面中，选择插件时可给予插件配置入口，不要跳出页面2. 对于不同语境下含义不同的通用名词，建议明确其具体指代含义，并配上必要的定义来源信息。如上述提到的API Key，到现在为止还是没搞明白其到底指的是啥3. Realtime_Exchange_Rate作为内置插件，无法开箱即用，体验太差，建议充分验证！
- 开发者空间
yd_255350703
发布于
2025-09-17 16:00:38
发布于 2025-09-17
12
1
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【功能建议】【产品&文档体验优化活动】应用创建优化
预审通过 【功能建议】【产品&文档体验优化活动】应用创建优化
场景描述：进入【控制台】创建设计态应用，点击后会在右边弹起填写页面，但是在只要在空白的地方点击一下就会清空填写的内容，这个可能会误触或者有其他需求复制本页面内容等情况体验不好 建议方案：①自动保存填写内容，增加一键清空内容的功能，避免这种误触等导致内容不见的情况；或者②点击创建应用后，点空白的地方不收起填写内容，需要用户点击关闭 链接：https://www.huaweicloud.com/product/idt.html
- 工业软件
- 工业数字模型驱动引擎iDME
yd_274347316
发布于
2025-09-17 14:02:02
发布于 2025-09-17
10
1
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【功能建议】【产品&文档体验优化活动】跳转优化
预审通过 【功能建议】【产品&文档体验优化活动】跳转优化
场景描述：打开iDME文档总览页面，点击立即使用，跳转的是华东—上海一，但这个默认跳转是没有开放的，还需要另外选择其他区域才能使用，并且只展示文字用户可以选择哪些区域，但用户也可能不清楚需要在左上角去选择区域，不利于用户体验 建议方案：①维持现有的默认跳转页面，但在页面显示的4个选项，全部加上链接跳转；或②优化页面，做一个弹窗或者其他方式优化进入的体验 链接：https://support.huaweicloud.com/idme/index.html
- 工业软件
- 工业数字模型驱动引擎iDME
yd_274347316
发布于
2025-09-17 14:01:00
发布于 2025-09-17
10
1
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【用户体验】【产品&文档体验优化活动】增加客户案例与成功实践
预审通过 【用户体验】【产品&文档体验优化活动】增加客户案例与成功实践
场景描述：当前文档在功能描述上较为全面，但存在2大可优化的点；表述抽象化：内容多且侧重功能特性的罗列和理论阐述，专业术语密集，导致初次接触的用户难以建立值观认知，学习和决策成本较高。价值感知弱：文档清晰说明了如何用，但未能有效传递为何用和用后有何益处 建议方案： 系统性引入客户案例和成功实践板块。能用相关能实践的各行业用户直观看到有没有共性能用的，能达成什么效果，能初步快速感知产品是否满足需求。链接：iDME：https://support.huaweicloud.com/idme/index.html
- 工业软件
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yd_274347316
发布于
2025-09-17 14:00:12
发布于 2025-09-17
12
1
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【用户体验】ModelArts Studio及Versatile可用region差异引起开发者空间操作的不连贯
预审通过 【用户体验】ModelArts Studio及Versatile可用region差异引起开发者空间操作的不连贯
背景：完成一次完整的Agent开发，虽然可以用开发者空间作为第一入口，但仍无法避免在ModelArts Studio（MaaS）及Versatile界面间切换，具体原因如下：1. MaaS涉及大模型API开通及token用量统计(跟钱相关需要关注)2. Versatile涉及内置插件配置，MCP配置等当前ModelArts Studio（MaaS）仅西南-贵阳一及香港(具体忘了)可用，而Versatile仅北京四可用(至少页面仅北京四可选) 使用场景：1. 进入开发者空间，浏览Versatile页面功能，发现内置公共插件，MCP等均无2. 页面上方提示想体验更多功能可直接访问Versatile服务，于是点击访问3. 进入Versatile服务后，左上角可用区域显示北京四，且其余区域均不可选4. 在Versatile服务页面创建Agent，简单功能模型调用正常5. 在开发者平台入口打开刚创建的Agent，也可正常工作6. 发现可用模型过少，尝试在开发者平台入口，添加平台预置模型服务，发现ModeArts Studio(MaaS)需要授权7. 根据提示跳转至MaaS页面，左上角可用区域显示西南-贵阳一(北京四不可选)8. 在MaaS中开通模型服务，并生成API Key9. 返回开发者平台入口，给ModeArts Studio(MaaS)授权10. 在开发者平台入口打开第4步中创建的Agent，配置模型下拉框可选择ModelArts Studio(MaaS)中的模型11. 更改Agent模型为Qwen3-32B, 尝试任意请求，提示错误: { "error_code": "common.01010002", "error_msg": "The project_id/domain_id in the URL does not match the project_id/domain_id in the token."}12. 怀疑是MaaS API Key未授权，尝试开发者平台入口进行模型调测，结果可正常返回13. 经过多次尝试，重新访问Versatile页面(刷新)，确保左上角可用区域为北京四后，再返回开发者空间，调试Agent功能正常建议方案：ModelArts Studio（MaaS）及Versatile均涉及region概念，但开发者平台无法设置该入口，实际情况下，开发者又无法避免在不同页面间切换，各服务间前端数据存在冲突。若开发者平台作为统一入口，应当充分考虑用户作业涉及的上下文，提供完整的不跳出页面的操作体验
- 帮助中心
yd_255350703
发布于
2025-09-17 01:07:10
发布于 2025-09-17
12
1
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【功能建议】提建议页面，内容包含截图时报错，按提示处理错误后直接导致已编辑内容丢弃！
预审通过 【功能建议】提建议页面，内容包含截图时报错，按提示处理错误后直接导致已编辑内容丢弃！
场景描述：背景：就这个提建议的窗口，通过windows自带的截图工具，截图后复制，在内容编辑区插入图片(ctrl+v)，预览时图片可显示，通过F12可看到编辑器的HTML内容如下：```<body id="tinymce" class="mce-content-body " data-id="editor" aria-label="编辑区. 按Alt+0键打开帮助" contenteditable="true" spellcheck="false" style="overflow-y: hidden; padding-left: 1px; padding-right: 1px; min-height: 0px; margin: 76px 16px 0px;" data-mce-style="overflow-y: hidden; padding-left: 1px; padding-right: 1px; min-height: 0px;"><p>场景描述：</p><p>进入ModelArts Studio->在线推理->选择任意模型右侧的调用说明->在弹出的调用说明文档中，点击调用示例代码右上方的复制按钮-> <strong>复制出来的内容是带有HTML格式的，不能直接使用，需要手动删除多余HTML标签后才能在代码或命令行中使用!</strong></p><p><img referrerpolicy="no-referrer" class="mce_image" id="images_175802028356832" src="blob:https://bbs.huaweicloud.com/a5a9187c-e409-461a-bb67-65760f2f067d"></p><p>复制出来的内容示例：</p><p>```</p><p>curl -X POST "<b>https://api.modelarts-maas.com/v1/chat/completions</b>" \<br> -H "Content-Type: application/json" \<br> -H "Authorization: Bearer <b>MAAS_API_KEY</b>" \<br> -d '{<br> "model": "<b>openpangu-pro-moe-72b</b>",<br> "messages": [<br> {"role": "system", "content": "You are a helpful assistant."},<br> {"role": "user", "content": "你好"}<br> ]<br> }'<br></p><p>```</p><p>建议方案：</p><p>复制操作应当给予用户开箱即用的效果，不要带额外的格式标签！</p><p><br></p></body>```问题描述：完成建议内容编辑后，点击提交建议-> 弹窗提示"操作失败. 数据开小差了，去别处转转"1. 打开F12调试器，发现请求`POST https://devdata.huaweicloud.com/rest/developer/fwdu/rest/developer/user/hdvodservice/v1/suggest` 返回400状态码，响应体内容包含'{"error_code": "HD.10140001", "error_msg":"The image address is not on the whitelist"}'. 2. 尝试按错误提示窗口处理，点击弹出提示上的"确定"按钮，页面直接跳转到了云主页，再返回时，我编辑了半天的内容全部丢失了！！！3. 耐心重复输入了一次建议内容，只要有图片就提交不了，删除图片后建议提交成功了，说明这个建议编辑器完全就不支持图片粘贴，功能异常! 建议方案：1. 既然编辑器明显提供了图片插入功能，请确保该功能可用！2. 数据处理失败场景，给出的提示引导操作，绝对不要引起用户编辑数据的丢失，尤其是建议这个入口！本来提建议就是带着不满的，这下不满直接放大10倍了！
- 工单
- 帮助中心
- 客服
yd_255350703
发布于
2025-09-16 19:21:53
发布于 2025-09-16
9
1
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【用户体验】ModelArts Studio模型在线推理调用说明文档体验改进
预审通过 【用户体验】ModelArts Studio模型在线推理调用说明文档体验改进
场景描述：进入ModelArts Studio->在线推理->选择任意模型右侧的调用说明->在弹出的调用说明文档中，点击调用示例代码右上方的复制按钮-> 复制出来的内容是带有HTML格式的，不能直接使用，需要手动删除多余HTML标签后才能在代码或命令行中使用!复制出来的内容示例：```curl -X POST "<b>https://api.modelarts-maas.com/v1/chat/completions</b>" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Authorization: Bearer <b>MAAS_API_KEY</b>" \ -d '{ "model": "<b>openpangu-pro-moe-72b</b>", "messages": [ {"role": "system", "content": "You are a helpful assistant."}, {"role": "user", "content": "你好"} ] }'```建议方案：复制操作应当给予用户开箱即用的效果，不要带额外的格式标签！
- EI基础平台
- ModelArts Studio
yd_255350703
发布于
2025-09-16 19:03:27
发布于 2025-09-16
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【用户体验】在未登录时使用盘古Doer，应该先让登录，不登录不能输入内容
预审通过 【用户体验】在未登录时使用盘古Doer，应该先让登录，不登录不能输入内容
场景描述：在遇到问题，需要咨询盘古Doer，但是没用登录，打开Doer对话框，编辑问题，按下回车，提示我要先登录，等我登录回来，我编译的问题已经没有了，我需要重新编辑。 建议方案：在点击盘古Doer功能时，就提示登录，否则不打开输入对话框
- 盘古Doer
狗皮膏药
发布于
2025-09-16 16:47:15
发布于 2025-09-16
9
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【功能建议】【产品&文档体验优化活动】阅读体验不佳
预审通过 【功能建议】【产品&文档体验优化活动】阅读体验不佳
场景描述当前文档以纯文字形式描述“基于EIP和SNAT实现跨区域内网访问iDME服务”的实施步骤，内容包含资源准备表、架构图引用、命令行验证等技术细节。虽然信息完整，但缺乏可视化引导和分步操作指引，尤其对于初次接触华为云网络服务（如VPC、NAT网关、EIP）或iDME服务的用户，在阅读过程中需自行脑补架构拓扑与操作流程，学习成本较高。典型用户场景包括：企业IT工程师首次部署跨区域访问iDME公网服务；售前/实施顾问需快速为客户演示方案可行性；客户运维人员希望按步骤“照着做”，而非“理解后做”。造成影响用户体验下降纯文本+静态架构图的呈现方式，难以直观展示“ECS → NAT网关 → EIP → iDME公网服务”的流量路径与配置依赖关系，用户易产生困惑，降低操作信心与文档信任度。学习与实施效率低用户需反复对照文字描述与控制台界面，容易遗漏关键配置项（如SNAT规则绑定、安全组放行、路由表检查等），导致部署失败率升高，增加工单咨询量与项目交付周期。不利于知识传递与团队协作缺乏可共享、可回看的视频/动画资源，团队内部培训或客户交付时难以快速统一认知，影响项目推进节奏。建议举措✅ 1. 制作配套操作演示视频（核心建议）内容覆盖：视频应完整覆盖文档中“资源准备 → 实施步骤 → 配置验证”全流程，重点演示：控制台创建VPC、EIP、NAT网关的界面操作；SNAT规则配置（源子网、绑定EIP）；ECS安全组放行与路由表检查；登录ECS执行ping/ curl验证连通性；常见报错与排查提示（如“Destination Host Unreachable”）。分步演示：将视频按功能模块拆分为3~5个短视频（如“环境搭建篇”“NAT配置篇”“验证排错篇”），支持用户按需观看，提升学习效率。字幕与解说：添加中文字幕，关键操作步骤配文字提示（如“此处需选择正确的子网”）；解说语音应清晰、语速适中，强调配置要点与易错点；可在视频角落添加“小贴士”弹窗，提示最佳实践（如“建议先测试连通性再绑定生产EIP”）✅ 2. 增加“配置检查清单”附录在文档末尾或侧边栏增加“部署前Checklist”，例如：☑ 已在目标区域创建VPC和子网☑ 已购买并绑定EIP至NAT网关☑ SNAT规则已配置源子网与EIP☑ ECS安全组已放行出方向流量（ANY或指定协议）☑ ECS路由表下一跳指向NAT网关帮助用户快速自检，降低部署失败率。✅ 3. 优化架构图与交互式图示将当前静态图1“跨区域访问iDME公网服务方案”升级为可交互SVG图，鼠标悬停显示组件说明（如点击NAT网关弹出配置要点）；或提供“架构图+配置项联动标注”，例如：在图上标注“步骤3：在此处配置SNAT规则”。✅ 4. 增加“常见问题与排错指南”章节补充典型报错场景及解决方案，例如：❗ 问题：ping不通iDME公网IP✅ 排查路径：检查ECS是否绑定到正确子网检查NAT网关SNAT规则是否包含该子网检查EIP是否已成功绑定至NAT网关检查安全组是否放行ICMP或TCP流量文档链接：https://support.huaweicloud.com/bestpractice-idme/idme_bestpractice_0103.html
- 工业软件
- 工业数字模型驱动引擎iDME
hw888886666600
发布于
2025-09-16 13:51:38
发布于 2025-09-16
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1
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【功能建议】【开发者空间体验官】案例中超链接填写错误
预审通过 【功能建议】【开发者空间体验官】案例中超链接填写错误
场景描述：案例名称：【案例共创】基于华为云车牌识别服务设计的停车场计费系统案例地址：https://devstation.connect.huaweicloud.com/space/devportal/casecenter/6ceb177a79004795b049d55111e30c8d/1错误描述：图中标注超链接错误错误标注为华为云弹性云服务器 ECS 首页而非案例中所使用的华为云开发者空间云主机链接[图片]建议方案：更正链接为https://developer.huaweicloud.com/space/devportal/desktop
- 开发者空间
给无眠点压力
发布于
2025-09-13 01:06:30
发布于 2025-09-13
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