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【产品缺陷】在vscode上使用CodeArts Snap出现“请求失败，请检查您的网络是否通畅” 未采纳 编辑 删除
- 智能编程助手 CodeArts Snap
- 软件开发生产线 CodeArts
场景描述：
确认网络没问题的情况下，在vscode（1.85.2）上使用CodeArts Snap，界面上会提示“Alt + \ 续写代码”，但是操作后提示“请求失败，请检查您的网络是否通畅”。和CodeArts Snap智能开发助手对话也是同样的提示，所以到现在还没体验到华为AI帮写代码。
建议方案：
如果可能，在“文档首页> Huawei Cloud Toolkit> 常见问题> 其他问题”里写明解决方法。
yd_269494777
发布于 2024-01-24 11:54:55
2024-01-24
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评论（2）
非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，有问题需要您确认：请问是公有云还是POC？如果是公有云客户请给出账户ID，方便查询是否还没通过公测申请，为了能更准确的定位反馈内容，请再次提供一下对应的详细描述、需求背景，方便时尽量附带截图、链接地址~
如果紧急解决，建议您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接，工单管理链接（https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex），紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服，以便我们尽快核实并推动解决，感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！