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【用户体验】请在购买邮箱后首先提供邮箱设置和帮助的链接，不要让用户到处找也找不到入口，还告诉后钱太少要充值 已采纳 编辑 删除
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问题描述：为什么我购买了云速邮箱，然后进入控制台，什么邮箱管理界面都没有找到，也没有告诉我怎么设置，只收到一封说我余额不足50元要我充值的消息！我刚买了你们企业邮箱，难道就想背后偷偷扣我的钱吗？这体验太不好了，太糟糕了！你们对用户就是这么傲慢的吗？请告诉我购买的企业邮箱怎么设置，你们的管理界面在哪里？
建议方案：请在购买邮箱后首先提供邮箱设置和帮助的链接，不要让用户到处找也找不到入口，还告诉后钱太少要充值，搞不好我将刚买的几千块的华为手机退了再不用华为的
朱先生2020
发布于 2020-03-09 02:14:01
2020-03-09
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