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【产品缺陷】工单编号:TS202206140066 处理极不负责任 已实现 编辑 删除

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问题描述:

以前备份都是1个小时左右,现在备份要17个小时,速度异常慢,提交问题等了一天,最后也没给解决,敷衍了事。

 

 

 

建议方案:

产品严重缺陷,全额退款。

 

罕王矿业 罕王矿业 发布于 2022-06-15 08:14:06 2022-06-15

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  • 【云声小管家】 思雨 2022-06-22 09:48:01

    非常抱歉给您带来这么多不便,您提出的建议和诉求售后团队已和该服务人员进行售后业务培训,订单已经解锁,您可以自行退订。再后续服务中做出优化改善。感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!
    给您造成不便,敬请谅解!再次感谢您的支持与关注,期待提出更多建议!

  • 【云声小管家】 思雨 2022-06-15 15:45:39

    非常抱歉给您带来这么多不便,您的建议和诉求已经收到,已经提交到对应工作人员的跟进处理,并会对一线服务人员进行培训。关于赔偿问题,您可以直接在工单留言,感谢您对华为云的信任,我们会尽快确认后回复您。

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