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【用户体验】智能体搭建体验 预审不通过 编辑 删除
- 医疗智能体 EIHealth
- 智能体 iCity
场景描述：
试用了一下智能体搭建，下面是一些体验：
【用户体验反馈】华为云AgentArts智能体平台改进建议一、UI/UX设计问题1. 入口过深：从控制台进入智能体配置需要点击3-4层，路径太深，建议简化导航结构。2. 调试与正式界面混淆：调试模式下输出的“模型-思考”、“工具-已调用”等技术日志直接显示在对话中，开发者需要反复添加指令禁止输出，建议默认隐藏后台日志，只展示最终回答。3. 返回路径不清晰：从调试窗口返回配置页需要重新点击多层菜单，建议增加“返回配置”快捷按钮。4. 功能命名晦涩：“技能”、“记忆”、“变量”等模块名称对普通用户不友好，建议增加通俗解释或工具提示。二、智能体开发体验问题1. 上下文记忆能力弱：智能体经常忘记用户刚提供的信息，导致重复提问，影响对话流畅度。2. 语义理解偏差：用户提到“不到四十五度”（抬头角度），被误理解为体温，建议优化上下文关联理解能力。3. 开场白使用僵硬：即使用户已提供年龄信息，仍会重复询问“孩子多大了”，建议增加“是否已提供信息”的判断逻辑。4. 知识库检索与对话融合生硬：检索过程不应暴露给用户，建议后台静默检索。三、医疗/咨询类场景特殊需求1. 安全红线保障：医疗类智能体需要严格禁止输出诊断、用药建议，当前敏感词审核功能有效，但希望增加“场景化拦截”（如用户问药时自动引导就医）。2. 对话自然度：希望智能体能更像真人医生交流，减少“教科书式”回答，增加共情表达。四、文档与指引1. 新手引导不足：首次使用找不到知识库、变量、敏感词设置入口，建议增加可视化指引或快速入门模板。2. 功能说明晦涩：文档用词过于技术化，建议增加面向普通用户的通俗版说明。五、其他建议1. 增加“一键返回配置”按钮：调试后能快速回到编辑页面。2. 优化移动端适配：目前移动端操作体验较差。3. 提供更多行业模板：如医疗、教育等垂直领域的预设模板。以上是基于实际使用体验的反馈，希望能帮助平台优化用户体验，让开发者更高效地创建智能体
建议方案：
yd_281341560
发布于 2026-03-06 16:54:32
2026-03-06
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