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【用户体验】【产品&文档体验优化活动】实验增加视频操作指引 未采纳 编辑 删除
- 工业软件
- 工业数字模型驱动引擎iDME
场景描述：
在体验iDME产品2个任务沙箱实验时，部分任务涉及多步骤、逻辑复杂的操作流程。在进行此类实验时面临以下痛点：
操作连贯性难以保证：纯文本和静态图片指引无法清晰展示操作之间的动态衔接，易在复杂流程中迷失或中断。
操作正确性无法实时确认：用户无法直观判断当前操作是否准确，易产生不确定性，需反复对照文档，导致实验效率低下、体验碎片化。
关键概念理解存在门槛：界面中的重要选项、参数配置若缺乏解释，会增加用户的认知负荷与试错成本。
建议方案：
为降低用户学习成本，提升实验成功率和操作信心，建议为实验手册增补视频指引模块：
嵌入分段式短视频讲解
在实验手册每个任务小节中嵌入一个短视频（建议时长控制在1-3分钟内），动态演示该环节的完整操作路径。
视频内容应涵盖：标准操作演示 + 关键选项/参数的含义解释（如：“此处选择‘逻辑实体’的原因是…”）。
视频应支持暂停、快进、重放，并配备字幕重点提示，以适应不同进度的用户。
提供实验前导览视频（可选）
在用户正式进入实验环境前，提供一则全局导览视频（约3-5分钟），概要介绍实验目标、主要阶段、常见注意事项及界面核心功能区，帮助用户建立初步认知框架。
视频需保持简洁与针对性
坚决避免长视频，采用“一视频一核心步骤/一关键概念”的原则，使用户能按需选取、快速定位，减少学习疲劳。
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发布于 2025-09-21 22:08:01
2025-09-21
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您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，视频讲解已经有在线课程，如果开发者觉得实验内容不易理解，实验可以关联到对应在线课程，开发者可以先学习课程再进行实验练习，综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！
iDME带您揭开5G产品数据管理的面纱沙箱链接：https://lab.connect.huaweicloud.com/experiment-detail_20001993
使用LinkX-F分析仓库失火对生产的影响沙箱链接：https://lab.connect.huaweicloud.com/experiment-detail_20000687
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