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【产品缺陷】官网账号登录时手机号关联账号过多时登录异常且用户无处置手段 预审不通过 编辑 删除

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场景描述:

官网登录我输入了一个新的账号名字,下一步就是关联手机号,收到验证码后,提升手机号关联账号过多,我想切换到其他账号时,发现没有任何能切换的地方。当我再返回首页点登录(准备其他账号登录),发现又自动跳转到手机号号验证的地方(这个地方时我输入错的新账号),进入到死循环。

 

 

 

建议方案:

当系统发现手机号关联到账号过多时,清除浏览器缓存,活动给客户输入新账号选择的选项,让客户能能自行处理

 

yd_288074341 yd_288074341 发布于 2025-04-26 18:47:40 2025-04-26

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  • 【云声小管家】 子规 2025-04-27 10:30:06

    非常感谢您的反馈,为了能更准确的定位反馈内容,还请提供问题场景以及对应的使用详细描述,请附带截图以及链接地址等,以便我们尽快核实并推动解决,感谢您对华为云的支持!

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