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【用户体验】产品免费试用，还提示充值，麻烦，不试用了，试用订单提示处理中，还取消不了，晕。 未采纳 编辑 删除
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- 数据库
- 云数据库 RDS for MySQL
问题描述：
建议方案：
及时帮用户撤掉免费试用的订单，免得后续责任归咎小白鼠用户，万分感谢。
yd_280604984
发布于 2023-05-18 17:46:48
2023-05-18
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评论（2）
非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，组合购的0元活动订单和普通订单没有区别，您下单后需手动支付0元，支付后订单即会进入云服务开通环节，此环节取消涉及到资源开通回滚，暂不支持。当前仅支持在支付前取消订单。关于提示充值的问题为了能更准确的定位反馈内容，请再次提供一下场景，方便时尽量附带截图、链接地址，以便我们尽快核实并推动解决，感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！