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【产品缺陷】手动升级HSS Agent2.0后 控制台状态同步不过来 未采纳 编辑 删除

  • 计算安全
  • 企业主机安全 HSS

问题描述:

升级HSS Agent2.0场景;首先在控制台点击升级选项,返回升级失败,故而采取手动进入ECS进行卸载 重装操作,在虚机内安装完成后发现控制台 Agent状态依旧显示未安装Agent(超过三十分钟以上)。后经过curl了https://hss-agent.cn-east-3.myhuaweicloud.com:10180后控制台的Agent状态才同步过来。

 

 

建议方案:希望能优化一下Agent与华为站点的通信通道,或者直接在控制台告知用户一些排查建议,比如手动curl华为的站点

 

lkrzzk lkrzzk 发布于 2022-08-10 09:55:01 2022-08-10

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  • 【云声小管家】 思雨 2022-08-16 16:05:51

    您好,关于您提交的问题,我们非常重视,现在需要您提供hostguard运行日志,收集方法如下: (1)运行程序 /usr/local/hostguard/bin/snapshot.sh
    (2)收集日志 /usr/local/hostguard/data/snapshot.tar.gz
    (3)发送日志snapshot.tar.gz
    期待您的回复

  • 【云声小管家】 思雨 2022-08-10 11:19:52

    非常感谢您的反馈,您的建议和诉求已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!

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