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【用户体验】微认证考试身份认证不成功 预审不通过 编辑 删除
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问题描述:
本人参加微认证考试身份认证时,完全按照要求:在进行在线考试,请注意摄像头验证及身份证照片上传识别,请按要求上传横向身份证照片,上传反面有人像的那一面。请确保身份证图片头像清晰,且和当前考试人头像相似度大于80%,否则无法通过。身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄,人脸对比时用户身后环境背景也是建议干净,不要有任何强光和杂乱干扰。我按照要求提交了身份证,并自己在摄像头前进行身份认证,可能本人年龄的增长和身份证不太像,尝试无数次都没有认证成功。无法进行考试。自己认证自己不成功!!!不知道有没有解决方案。
建议方案:提供其他身份认证方式(如指纹)实在不行人工验证,或者跳过着一环节,验证不了没法考试啊!!!
壮志凌云
发布于 2020-08-02 22:18:25
2020-08-02
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非常抱歉给您带来这么多不便,技术问题,需复现问题场景,建议您可通过提交工单解决,会有专业工程师对接,紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议,可通过云声平台提出,我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注!
考试身份验证平台一次身份验证抓拍一张base64编码的png图片数据,data:image/png;base64,iVBOR......,可以直接截获图片,我的照片在没有缺乏安全的网络上传输,安全问题堪忧!!!
身份认证不成功严重影响正常考试,请您给出解决方案,谢谢。
验证失败后网页控制台Header中数据
General
Request URL: https://education.huaweicloud.com/api/edx_proctoring/v1/proctored_exam/exam/check_face/592
Request Method: POST
Status Code: 200 OK
Remote Address: 117.78.24.42:443
Referrer Policy: no-referrer-when-downgrade
Connection: keep-alive
Content-Encoding: gzip
Content-Language: zh-cn
Content-Type: application/json
Date: Sun, 02 Aug 2020 14:30:41 GMT
P3P: CP="Open edX does not have a P3P policy."
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