敏捷教练的六顶帽子(转)

举报
任志强 发表于 2019/06/19 10:14:26 2019/06/19
【摘要】 我认为一个好的敏捷教练应该能够根据不同的目标,戴六顶不同的帽子。它们分别是:向导、教练、教师、导师、伙伴、唤醒者。在不同的层面,我们会关注不同的事情,戴不同的角色面具,去达到不同的目标。第一层,关注环境,我们就好像雪山向导,带领我们的客户去到达目的地。假设我们曾经到过目的地,并且知道最佳路线。我们需要做为保护者,为客户提供一个安全的环境,并关注环境的变化,确保客户走在正确的道路上。第二层,关...

我认为一个好的敏捷教练应该能够根据不同的目标,戴六顶不同的帽子。它们分别是:向导、教练、教师、导师、伙伴、唤醒者。

在不同的层面,我们会关注不同的事情,戴不同的角色面具,去达到不同的目标。

第一层,关注环境,我们就好像雪山向导,带领我们的客户去到达目的地。假设我们曾经到过目的地,并且知道最佳路线。我们需要做为保护者,为客户提供一个安全的环境,并关注环境的变化,确保客户走在正确的道路上。

第二层,关注行为,我们就好像健身教练,引导和提升客户的能力。我们会帮助客户完成和改善某种特殊行为的过程。我们需要仔细观察客户的行为,在现实环境下为他们提供适当的指导。

第三层,关注能力,我们就好像中学老师,帮助客户发展可识别的技巧和能力。我们的目标是帮助客户在某个学习领域提升能力与思考的技巧,从而发现新的思想或找到行动策略,并不改善以前的表现。

第四层,关注信念,我们就好像大学导师,发现客户自己也没有意识到的能力,通过信任与确认当事人的正向意图,战胜来自内在的抗拒与干扰。我们更多的是做为一个榜样,通过与当事人产生的共鸣,发掘人的内在智慧,从而影响人的信念与价值观。

第五层,关注身份,我们就好像亲密伙伴,我们识别与确认一个人的本质或身份,寻求和保护人的潜在能力,鼓励那些已经存在的但未全部表现出来的东西,从而使他们成长,变得更为卓越。

第六层,关注精神,我们就好像心灵导师,我们利用知行合一的方式,通过对自己的愿景、使命的追求,启发当事人对自己的愿景与使命进行思考。

举个例子,我们希望一个开发团队变成高效的团队。

在第一层上,教练首先要对重要的环境因素进行指导,比如工作环境、协同设计工具、工程实践工具等装备。团队成员也需要一些指导,包括如何使用这些工具。

在第二层上,为了更为有效地进行开发活动,团队需要学习协同交付的一些基本动作。例如技术教练需要观察具体的交付方式,然后提出建议,引入先进实践(比如开站会、迭代计划会、演示会等),帮助团队成员提升。

在第三层上,如果团队成员掌握了很好的基本动作,但并不理解为什么要这样做,也是没用的。所以教练还需要教会团队那些基本动作背后的意义,让他们学会在不同的情形下对自己的行为进行调整。

在第四层上,为了更高效的合作,团队需要培养共同的价值观。教练需要帮助团队建立共同的愿景与集体价值观。帮助每个成员成长并实现价值。鼓励成员们表现出尊重、平等、信赖与纪律,教练自己必须树立榜样,激发成员们积极主动的思维方式。

在第五层上,如果团队遇到困境,教练一般通过谈话鼓励团队成员,充份肯定团队中每个成员的重要性,以知人善任和肯定的态度鼓舞、支持每个成员,使其能够全力以赴地投入到后续行为中。

在第六层上,教练能够唤醒团队成员把其体验当做人生体验的一部分,并受到启发应用到更高层面的行为中。比如团队成员把敏捷思想应用到了生活中的其它方面。

总之,在不同的层次上,教练都需要扮演不同的角色,当然需要的技巧也就不一样。



作者:BigSpirit
链接:https://www.jianshu.com/p/0b1d407ca845
來源:简书
简书著作权归作者所有,任何形式的转载都请联系作者获得授权并注明出处。


【版权声明】本文为华为云社区用户转载文章,如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,欢迎发送邮件进行举报,并提供相关证据,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容,举报邮箱: cloudbbs@huaweicloud.com
  • 点赞
  • 收藏
  • 关注作者

评论(0

0/1000
抱歉,系统识别当前为高风险访问,暂不支持该操作

全部回复

上滑加载中

设置昵称

在此一键设置昵称,即可参与社区互动!

*长度不超过10个汉字或20个英文字符,设置后3个月内不可修改。

*长度不超过10个汉字或20个英文字符,设置后3个月内不可修改。

举报
请填写举报理由
0/200