浅谈 Slack Channel 支持的一些提高工作效率的特性

Jerry Wang 发表于 2022/12/05 10:57:36 2022/12/05
【摘要】 本文记录笔者自从疫情之后长期在家办公时使用 Slack Application 同我全球其他同事协同办公的一些经验。

Slack Channel 类似微信的群概念,在实际工作中,我们可以为每个开发团队,每个工作项目,每个产品故障等主题,创建一个 Channel.

我们可以在 Slack 的 Channel 列表区域新建 Channel:

创建 Channel 之后,可以添加其他的 Slack 用户到这个 Channel 中:

可以获得这个 Channel 的 Email 地址,这样使用其他的 mail 客户端向该邮箱发送邮件,邮件内容会自动转换成一条 Slack Post:

我们用微软 outlook 客户端做一个测试:

从 outlook 发送这封邮件,会立即在 Slack Channel 里收到:

可以将选中的 Channel message 通过 Pin 的方式添加到 Channel 顶部,也可以为 Channel 添加所有成员都能看见的 bookmark 即书签:

Slack 支持与 ServiceNow 的集成,可以直接基于 Slack Message 创建 ServiceNow Ticket:

可以为这个 Slack Channel 添加一些 Workflow:

我们可以基于一些模板来创建 Workflow,例如当某成员对某个 Slack Message 时:

编辑 Workflow 明细:

编辑完毕之后,点击 Publish:

发布成功:

我们接下来做一个测试:选中一条 Message,点击 Add reaction:

选择触发 Workflow 的 alert Emoji:

接着就会立即看到该 message 有一条来自工作流的自动回复:

同时,在 workflow activity 界面,可以看到触发这个 workflow 的实例明细:

也可以对工作流进行一些微调(fine-tuning),比如更改图标和名称等:

生成链接,允许其他人加入该 Channel:

这里可以批量删除指定时间端的 Channel 消息:

在 Start a Call 里,可以使用 Microsoft Teams 或者 Zoom,快速开启一个视频会议:

web 页面会自动开启麦克风和摄像头:

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