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自动驾驶网络系列三:网络运行功能的新ISOAP(我的香皂)模型

iMaster-NAIE 发表于 2020-04-29 11:36:24 04-29 11:36
iMaster-NAIE 发表于 2020-04-29 11:36:24 2020/04/29
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【摘要】 1从行业标准开始理解业务运营商的网络管理活动非常繁杂,为了便于理解和记忆,一般都是归纳成几个关键活动,常见的有以下几种:1.1常见的业务活动总结方法█ ITU-T的FCAPSFCAPS(Fault故障,Configuration配置,Accounting计账,Performance性能,Security安全)描述了网络管理系统的五个通用功能。█ TMF的eTOM SIP-FAB(S)SI...

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从行业标准开始理解业务



运营商的网络管理活动非常繁杂,为了便于理解和记忆,一般都是归纳成几个关键活动,常见的有以下几种:


1.1
常见的业务活动总结方法


█  ITU-T的FCAPS


FCAPS(Fault故障,Configuration配置,Accounting计账,Performance性能,Security安全)描述了网络管理系统的五个通用功能。


  TMF的eTOM SIP-FAB(S)


SIP-FAB(S)(Strategy战略、Infrastructure LCM基础设施生命周期管理、Product LCM产品生命周期管理)-(Fulfillment履行、Assurance保障、Billing计费)(Security安全)出现相对较晚,除了运维阶段的工作,也包括了建设期的一些工作。运维阶段的FAB和FCAPS比,Configuration新增了网络调整内容变成Fulfillment,Fault和Performance合并简化成Assurance,Accounting单纯的把词换成Billing,并且把Security新增了欺诈,灾备内容,改放到eTOM模型的企业管理模块中了。


  AT&T的COMP


COMP(Control,Orchestration,Management,Policy)是从管理活动流的维度来划分的,给FCAPS和SIP-FAB是从业务功能的维度划分的。两个划分的维度相当于一横一竖,完全不一样。


Orchestration与Configuration的区别:因为NFV、5G等新网络比较复杂,需要把各个功能组件进行组合,需要一个编排的动作,所以叫Orchestration,而原来的网络一般只是对参数进行调整,不涉及模块重整,所以叫Configuration。


█  运营商的规建维优营


规建维优营更多是从运营商的部门角度划分的。


█  几个常用的功能描述模型之间关系总结如下:

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上面的运维活动归纳更多是便于记忆,交流的,实际活动要复杂的多。现在一般用eTOM模型来描述业务,下面主要分析一下这个模型。


1.2
eTOM模型框架易用性不佳


02年制定的eTOM SIP-FAB(S)模型力求全面,纳入了业务管理的各种活动,是最常使用的运营框架。因为这个框架不符合MECE原则,逻辑结构不佳,信息交叉混叠,造成实际理解和使用较困难。我在下面的一级视图上标注了一下存在的明显问题。

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下面两个图都是网上找到的根据eTOM进行分解的架构图,可以看出同样的业务呈现完全不同。

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可以看到下面不同应用的系统架构图看起来是完全不同的。

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2

从企业运营视角看业务功能视图







2.1
网络运行功能的ISOAP模型


怎么清晰的描述网络功能困扰了我很长时间,受eTOM模型先入为主的影响,试了几种模型描述都不是很清晰,有一次晚上突然想起来,其实运营商本质上也是企业,为什么不用企业运营视角来描述呢。我按照MECE(互相独立,完全穷尽)原则,从企业运营视角重新审视了功能,将运营商的业务参照一般企业分为三层: 企业管理层 ,包括企业的通用职能。 业务运营管理层 ,包括电信企业的产品能力管理和产品销售管理。 网络运行管理层 ,包括网络运行服务能力,相当于电信企业的生产车间。这样看起来一下子就清晰多了。这个功能图后面会经常遇到,需要记住。


网络运行主要包括ISOAP,(Infra Implementation设施实施,Security信息安全,Orchestration编排,Availability可用性,Presentation呈现)五种服务能力,联想记忆“我的香皂”。这些服务能力由业务流程通过调用网络SOP(Standard Operation Procedure)操作活动来完成。其中网络产品的支撑能力是网络所有服务能力的基础,也是自动驾驶网络的基础。


Infra Implementation主要包括设备本身的安装实施,升级改造,能源管理等功能。


Security包括主要是保证网络的信息安全,信息安全包括,真实性,保密性,一致性,可用性(Usability),可审查性等五项功能,但是网络的信息安全部分只包括保密性,一致性,可审查性功能。真实性由信源保证,可用性由整个网络功能保证。


Orchestration主要功能就是编排,编排的功能特殊之处在于需要单独的编排环境。


Availability相当于eTOM的Assurance功能,只是从网络服务角度看,更习惯使用Availability这个单词,包括可靠性管理和性能管理两个功能。可靠性管理包含预防性维护管理,故障恢复管理,问题管理,可靠性主要关注故障。故障一般由于网络本身引起,而性能一般是由外部环境变化引起,例如突发流量需求也会引起网络拥塞,最终这两者都会引起用户使用问题。


Presentation这个功能比较新,主要提供运行数据和设备计费数据供后期管理使用。以前计费功能和设备数据没有解耦,计费灵活性有很大限制,如果把所有的运行数据单独出来,未来的架构灵活性应该会大幅提高。

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2.2
可靠性管理的预防性维护功能


很多时候我们经常把预防预测功能放在一起说,但这两者有本质的不同。预防性维护的范围要大得多,一般采用ROB方法,而预测性维护只是预防性维护的一个子集,处理的模式更类似故障恢复管理。

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2.3
网络管理功能与系统功能映射关系


描述网络管理功能的维度有多种,可以从管理功能角度用ISOAP描述,也可以从控制角度用管控析来描述。还可以用一般控制方法OODA(Observation-Orientation-Decision-Action)循环来描述,右下图就是这个描述的变体,OODA变成了ORDE (Observation-Recommendation-Decision-Execution),核心意思是一样的。传统上我们也用管理面,控制面,用户面来描述产品与网络管理的几个功能关系。这几种对照关系可以比较一下。

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从管理功能角度看,施工,编排功能涉及到流程和人的因素,响应时间从天级到小时,但如果从管控角度描述,控制功能只涉及机器执行,响应就要到秒级了。


以上就是我个人理解的新ISOAP模型,谨代表个人观点,欢迎探讨~!



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