华为大咖说丨如何构建IT产品的竞争力

文章来源于时习知公众号

今年的高考已经顺利结束了，再过一段时间就是几家欢喜几家愁了。考入理想的大学固然是人生的龙门一跃，但更重要的是个人“竞争力”的持续提升，只有具备持续的核心竞争力，人生才能自主、自由、精彩。人生如此，那在数字化、数智化、AI智能丰盈的数字时代，如何构建IT产品的核心竞争力呢？今天我们一起来探讨下。

一、什么是产品竞争力？

什么是产品竞争力，弄清楚“what”是成功的第一步，我们先看看Deepseek给出的产品竞争力的定义。

Deepseek：产品在特定市场环境中，相比竞争对手更有效地满足目标用户需求，从而持续获得用户选择、实现商业目标（如盈利、增长、市场份额） 的能力。

从上面Deepseek对产品竞争力的定义来看，有个典型特征是“相较于竞争对手”，也就是说，竞争力是“相对的”，与竞争对手相比，具有一定优势的能力。用大白话来说：竞争力就是领先同行能更好满足用户，为企业实现商业目标的能力。知道了竞争力的定义，那如何识别出产品竞争力呢？主要从以下三点逐步找出产品的竞争力。

1 首先需要理解IT产品是什么？

个人对其的定义是：IT产品是基于数字化技术承载的一组解决业务问题的能力。大白话来说就是一组业务能力的数字化承载，是用数字化技术将业务组织处理业务本身的能力做了数字化沉淀。

很多同学喜欢将IT产品说成“工具”，我并不认同这个称呼。没有状态业务流程、逻辑规则、管理思想的软件，可以勉强称之为工具，但是企业内部沉淀了业务流程、管理思想、知识积累的IT产品，并不能称其为“工具”。工具没有灵魂，而IT产品是装载了业务管理精华的智能体。

2 其次需要弄明白IT产品的作用是什么？

知道了IT产品的本质是一组业务能力，那业务能力是用来干什么的呢？IT产品作为业务能力的承载，作用当然是用来解决业务问题，理解这点非常关键。为什么说理解了IT产品的作用是非常重要呢？因为这个答案同样是“产品为什么要存在？”这一灵魂拷问的答案。我们很多时候太忙于“低头干活”，而忽略了思考“为什么干”。哲学家有一组对人生的灵魂之问：我是谁，我从哪里来，我又要到哪里去。IT产品同样如此，你的产品为什么要存在，为什么每年要花费这么多钱，你能为业务部门带来什么价值？产品的灵魂致命三问，都是最基础，最根本的问题。

3 再次需要识别出解决最重要问题的能力是哪些？

知道了IT产品是业务能力的承载，是为了解决业务问题。那哪些业务问题是关键问题就非常重要了。关键的重要的问题，解决了，才能带来更大的价值。锁定IT产品对应的业务领域，聚焦领域关键的业务问题的解决，这些搞明白了，也就具备了识别IT产品竞争力的基础，这些是构建产品竞争力的输入。

通过上面的叙述，我们了解了什么是产品竞争力，以及IT产品竞争力从哪里来，接下来我们再思考下为什么要构建产品竞争力。

二、为什么要构建产品竞争力？

 在 IT 行业，“构建竞争力” 不是选择题，而是生存题。竞争力缺位的产品，如同暴露在真空环境中的生物，会迅速因 “市场压强差” 而崩塌。尤其在 2025 年 AI、量子计算、元宇宙加速渗透的背景下，技术变革速度已超越人类认知迭代，唯有以竞争力为锚，才能抢得生存的空间。

激烈的市场如此，在企业内部的IT产品也一样。当然，我们不能为了卷而卷，我们要聚焦产品的本质，向内求，持续提升自身产品能力；向外求，持续服务好业务创新创造更高价值。

为了产品的价值贡献，更是为了产品人的自身尊严。产品是产品人的招牌和门面，竞争力亦或我们经常所的“亮点”是产品人的尊严，是赢得尊重的资本，也是自己个人能力的具体呈现。产品人只有把自己负责的产品做出亮点，做出了高价值，从而支撑个人为组织带来价值。

当然，竞争力不是保持就好，而是逆水行舟，不进则退。科技在发展，人类在进步，你即使想保持现有能力不落后，其实已经在逐步落后了，因为大家都在拼命的往前跑，你不动，就是落后。

三、如何构建产品竞争力？

 搞清楚了竞争力是什么，为什么要做竞争力，接下来如何构建竞争力就是一件不难得事情了，因为到这里，剩下的就是“干”的事了。

第一、明确产品定位

不少产品做竞争力规划的时候，一开始就是洞察行业，看趋势，看同行等等，什么好就拿过来，以为这就是要构建的竞争力。其实，并不是这样。

一个产品的竞争力构建，首要任务是理清和明确这个产品的定位，也就是产品为什么要存在？它能为客户/用户带来哪些好处，客户/用户为什么要买单。只有搞清楚了这个，才具备启动竞争力构建的前提。如何理清和明确产品的定位，这个在第一部分已经从业务到产品大致说了，这里不再赘述。

第二、理清所需关键能力

理清了产品的定位，知道产品为了解决业务的问题而存在，再围绕产品要解决的问题，理清产品解决这些问题所需哪些关键能力，就不难了吧。这个就如同医生看病，搞清楚了病根，治疗方案就不难了。基于产品定位，要解决的领域问题，规划和梳理出产品需要哪些关键能力，这些产品关键能力是竞争力识别的核心输入。

第三、基于诉求识别竞争力

产品的关键能力清单已经识别出来了，这些产品能力，都用于解决什么业务问题？哪些能力是为了解决业务最重大的问题，解决业务未来战略发展的问题？解决了哪些问题能为企业带来更大的价值，短期价值、长期价值。理清楚了哪些能力为了解决哪些问题，基于问题解决的价值贡献来判断其是否可以作为竞争力的备选。到这里，我们基本知道了产品竞争力是如何一步一步推导出来的了。找到了产品的竞争力清单，接下来就看如何构建竞争力了。

第四、基于IT架构构建竞争力

找到了可以作为产品未来核心竞争力的能力清单，那如何把这些关键能力打造成产品的竞争力呢？其核心抓手就是IT架构，或者说是应用架构。当然，做好应用架构需要理解好企业战略、企业架构、业务架构、信息架构，它们是应用架构的前端和输入，还需要了解技术架构、软件工程，它们是应用架构的支撑和后端。基于应用架构治理，把产品切割成合适维度的模块，能力封装、接口调用。让各个模块能“分而治之，各司其职”，各自聚焦自身的定位，处理好自己的事，聚焦自己的本质任务做到最优，就是创造竞争力。众多的亮点和竞争力，汇聚到一起，共同支撑产品的竞争力实现和璀璨星河。

第五、基于愿景目标引导竞争力规划

产品愿景犹如灯塔一样，牵引着产品发展，为未来3~5年甚至更长时间梳理目标，让团队具备目标感和方向感。基于前四步基本完成了基于产品定位、定义和中短期规划的竞争力识别与构建，此时不是胜利，只是胜利的开端，我们需要乘胜追击，更进一步。结合业务战略规划，结合洞察“五看”方法，设计出产品长期的愿景目标，用愿景目标牵引竞争力的长期规划。只有梳理正确、合适的愿景，目标清晰明确，才能激发产品团队各个角色在各自的岗位上尽力释放才华，为完成目标想尽各种“办法”。常言道“办法总比困难多”，其实只有目标清晰明确了，现状摸清了，目标—现状=问题或困难。如果只剩下困难，那对于我们来说，就不太难了，想“招儿”就好了，解决就是了。

 第六、基于产品发展路标持续构建竞争力

好高骛远是不行的，只制定愿景目标，不拆解到发展路标，那就等于幻想、瞎想，起不到实际的作用，而且容易被远大正确的目标吓抖了腿。那我们该怎么办呢？其实也好办，把大目标拆解成小目标，就像爬楼梯，一下子蹦跶到六楼是困难的，但我们一层一层的爬，一个阶梯一个阶梯的走上去，并不困难。我们把未来的愿景目标，拆解到每个年度、半年度、季度、月度，以及周任务，就达到了“大事化小，小事化了”的境界了，最后一件件小事美妙地完成了，组合起来就是一件了不起的大事。

 总而言之，基于以上“六步法”，基本是可以完成现有产品的竞争力识别、构建和持续夯实了。竞争力并不新鲜，我们也不用太聚焦到哪些高新亮眼和新技术上，核心还是回归产品本身，你的产品核心能为客户、用户解决什么大的问题，带来什么大的价值，只要想清楚了这个，剩下的就是看如何借助业务创新、技术引入、方式优化等等，来实现这个问题的更快、更好、更优的解决就是了。