未来5年,只有这种产品团队才能开启上帝视角【玩转IPD】
一家企业如何在波涛汹涌的市场浪潮中站稳脚跟?一个团队如何快速识别风险发现机遇,成为行业的标杆?市场瞬息万变,如何准确地响应市场动向,紧跟用户需求?这些问题,已成为企业发展乃至生存的重要保障。
尽管市场和用户对于不同的企业的要求不尽相同。但对于产品、技术为导向的企业来说,自主研发能力的强弱直接反映了企业核心竞争力的高低。新产品、新技术的研发能力是企业生存发展的基础,也是企业发展壮大的决定因素。
随着研发技术迭代的时间越来越短,企业要想适应这种快速变化,高度内卷的竞争环境,就需要对自身产品开发的要求越来越高、越来越严、越来越创新。向内寻找解决之道的同时,也需要从市场中寻找研发创新的灵感,通过科学的方式充分了解市场、捕捉最真实、迫切的用户需求,实现产品开发体系的高效运作,使得企业能够具有前瞻性的战略眼光、更强的新产品研发能力,更深入用户和市场的需求探索视角。
这是不少企业面临的难题。但在无数次的探索、试错、迭代中,行业总结出了一套可以完美解决这些问题的模型体系——IPD(集成产品开发)模式。
IPD(集成产品开发)模式作为一套成熟的企业管理理论,它的核心思想是:
- 将新产品开发作为一项投资策略;
- 企业的产品研发、技术创新等项目任务,都需要基于市场需求和用户的视角;
- 打造跨部门的沟通协作、跨部门的产品开发团队;
- 提倡异步开发代替顺序开发模式;
- 注重产品结构和技术架构的重用性;
- 整合结构化的流程。
IPD(集成产品开发)模式的另一个重要特点就是“整合”:强调重用CBB(公用构建模块)通过平台规划和软硬件CBB建设,在项目中以“搭积木”的方式快速构建框架提升质量,缩短研发周期。而基于市场管理制定战略目标,是IPD(集成产品开发)模式中的重要组成部分,也是IPD在企业得以落地、发展的基础。IPD(集成产品开发)模式可以通过“搭积木”的方式,与投资决策方法进行集成应用,从而达到对产品研发和市场营销的全面支撑。
许多引入IPD(集成产品开发)模式的企业开始越来越深刻地认识到应用管理工具的重要性,比如许多企业在前期的战略制定、市场分析阶段,会引入BLM模型,以此来提高企业的预见性和洞察力,结合自身资源和产业趋势,做出更优的战略决策和战略执行,帮助IPD在企业内部更好的落地、推进。
综合华为等众多推行IPD(集成产品开发)模式的企业的经验总结,BLM模型可以更好地落地IPD,彼此支撑,帮助企业达到战略目标与市场需求的自洽。
BLM全称业务领先模型(Business Leadership Model),它是一套完整的战略规划方法,以价值观和领导力为出发点,引导企业从领导力、价值观、战略、执行(组织实施)与差距(市场结果)等五个层面进行多维战略规划,通过氛围与文化、关键任务依赖关系、人才和正式组织四方面进行战略的执行与落实,保障战略有效落地。BLM将企业的战略过程设计为5个模块,区分为12个相互依存、互相作用的部分,每个部分有不同的侧重点,相互作用,形成合力,共同为企业的发展提供支持。
BLM模型从企业战略发展和内部管理体系出发,以企业的领导力和企业价值观为基础,分为战略制定和战略执行两大部分,在此基础上,补足机会差距和业绩差距,达成预期的市场结果。
在该模型中,战略制定由人才洞察、战略意图、业务设计、创新焦点四部分构成;战略执行由人才、关键任务依赖关系、正式组织、氛围文化四部分组成。BLM几个关键要素的作用,可以简单地概括为:
- 领导力是关键(引领企业战略和执行);
- 企业价值观是基础;
- 战略是方法;
- 执行是手段;
- 弥补差距是市场结果也是企业发展的动力(其中机会差距会促进新业务发展,业绩差距促进现有业务绩效改进)。
一、战略
BLM模型认为战略制定是企业发展、壮大的起点,好的战略规划能更好地帮助企业明确当下境况,更准确地表达所要达成的目标。
在BLM模型中,战略的输出集中表现在业务设计上,它包括五个部分:客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、持续价值增值。战略的执行通过关键任务/依赖关系来衔接,与业务设计相匹配,进而通过组织的人员、结构和文化氛围等要素加以支持。
1.领导力
领导力是核心团队对发展战略的把控。需要团队对问题、机会进行解决和探索,从而突破限制,获得新的战略发展和市场份额。领导力要求企业既能够在核心业务中参与竞争、赢得竞争,也能够不断探索新的增长领域,跟随市场的迭代,不断创新和尝试。
有效的领导者能建立起可对市场变化做出快速反应的团队,组织成员有明确的责任分配,同时具备做出正确的决策并付诸行动的能力。有效的领导者能够与组织和团队成员进行及时说明和沟通,使全体成员都能了解企业的战略意图,并清晰与企业战略目标一致的自身责任。
2.价值观
价值观是战略和执行的基础,是企业制定战略决策的根本原则,也是领导力的集中体现。企业的战略决策通常包括持续地对市场进行洞察、创造创新方案、进行业务设计,并建设与之匹配的组织能力,以确保关键任务的可执行性。所有这些都必须基于企业的价值观,员工的职责和行为,也都需保持与价值观保持一致。
3.差距
BLM模型中的差距,主要包括业绩差距和机会差距两个层面:业绩差距是当前的业务成果和企业预期达成的成果之间的具体、量化的结果表述;机会差距是当前的业务成功与能在市场上取得的成果之间的差距的具体、量化的数值。
业绩差距和机会差距不仅要反映业务结果,也需要符合企业价值观的要求。对业绩差距的弥补不必通过业务设计的改变,只需要注重良好的执行就可以实现,而弥补机会差距就需要借助商业设计来完成。
4.规划
BLM战略规划需要与企业价值观保持一致,对市场大环境和用户需求有客观的评估,并且需要根据市场的变化积极创新。战略应建立在市场洞察和创新思维的领导能力基础之上。战略规划要求企业领导者具备快速整合数据和经验的能力,能统揽全局并认识到其中的重要性。
二、执行
BLM中的战略执行部分,目的是将组织的能力转变成与企业价值观保持一致的市场结果。需要正确评价当前组织能力及绩效,根据业务设计的要求,采取正确的应对措施。战略执行要求领导层熟悉企业的价值地图,对企业的核心价值和优势具备敏锐的洞察和感知。
最后,BLM模型可以帮助企业制定出较为完善的战略规划,尤其与IPD(集成产品开发)模式协作配合相得益彰。IPD(集成产品开发)模式下,通过组建IPMT、PDT等跨部门团队,来完成企业战略规划、项目目标的制定等。当团队需要做战略层面的规划时,可以适当地融BLM模型,协助管理层定期开展战略制定、调整、实施和跟踪工作,为企业带来组织核心能力和战略规划能力的提升。
需要注意的是,BLM给企业提供了一个非常系统且理性的战略管理的思维框架,但它并不是战略流程与战略目标结果输出。BLM是一种思维参考,而非战略分解的工具。BLM能够为正在推行IPD(集成产品开发)模式的企业和团队提供制定战略目标的参考和指导,但仍然需要决策层定期根据内外部环境的变化、战略的执行情况进行偏差调整,保障战略规划的有效性和指导性。
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