《华为数字化转型之道》读后感系列2-【认知篇】数字化转型是一场全新变革，把数字世界带入华为

在书中第一章第二节和第三节中，首先指出：“越来越多的企业家和CIO认识到，数字化转型不是简单的上线一个IT系统，而是一场变革”，因为数字化不仅仅改变了生产力，同时也改变了企业内部和企业之间的生产关系，作业人员，以及企业CXO等管理者在内的各个层级；影响的深度和广度可见一斑。

我们可以说，数字化转型要想成功，企业至少需要在5个方面进行转变，包括意识、组织、方法、文化、模式。

系列文章

1. 《华为数字化转型之道》读后感系列1-【认知篇】数字化转型是战略选择

意识

要理解，数字化转型不仅仅需要技术的投入，更需要回归到业务主导。不仅是IT团队，一把手及各级业务主管都要从意识上认为数字化是大家共同的事，做到业务与技术的双轮驱动。

组织

打造出一支业务与IT一体化的团队，让业务部门与IT部门紧密结合，瞄准业务问题，找准转型的突破口来开展工作。

如果还是和原先一样，客户需求从业务那进来，通过中间协调组织线下人工处理的方式来进行需求与供应的匹配，交易过程不透明，效率变得低下，流程变得混乱；但使用了数字化使能组织之后，定义好规则，做好赋能和运营，利用数字化平台，支持在线自动化进行需求与供应的匹配，推进决策链条的缩短，运营效率的提升。

方法

过去IT系统的开发只是为了固化流程、规范业务，因此普遍的做法是业务部门提出需求，IT部门来负责开发实现，这样互相割裂、独立运作带来的后果是什么？一个流程一个IT系统，还常因为一个需求该不该做产生大量的沟通。

但要实现数字化转型的关键是实现“对象数字化、过程数字化、规则数字化”，把流程中的这些元素数字化，不仅有助于实现从线下到线上的转变，还可以快速按需编排，使能业务创新。

文化

强调平台和共享，从利己到利他；同时倡导“用数据说话”，强调企业数据是整个公司的。

第一点，大方向来讲，就是各个企业间的合作与竞争：从过去各个企业之间简单的买卖、竞争关系，重新定义为不同企业组成的生态链的竞争。不再局限于甲方和乙方，各个方面包括能力、平台、价值、收益进行共享与共创。成为共生共赢的生态伙伴。而在公司内，就是各个业务部门：比如业务设计组织与IT开发组织，两者融合的产品团队才可以围绕业务目标快速迭代。

模式

重点指通过数字化转型，将企业IT运作模式进行转变，使能企业主营业务成功为目标。举个例子，存量的IT系统与软件包可以继续采用原先的开发模式（比如瀑布开发），而服务化新应用可以采用DevOps敏捷开发模式。

上述5个转变可以保障变革的成功，而数字化的目标则需要对准体验（理解客户，丰富企业与客户的触点，通过精准的方案解决客户问题；简化客户作业步骤；构建多渠道的一致客户体验）、效率（沿着企业主业务流开展，将运营效率和决策效率进行提升）和模式创新（商业模式、运营模式的创新，打造好生态）这3点。

而2015年以前，华为也是在流程越来越厚重，围绕功能建设的IT系统越来越多，数据被各个IT系统割裂，吐槽越来越多，业务需求被迫延期达标的背景下，开启了自身的数字化转型之旅。

华为愿景

最后，老惯例，再感受一下华为在2017年初定下的公司愿景，“通过数据与人工智能技术的广泛应用，共建与物理世界共生共荣的数字世界，实现人类社会的智能升级”，自己有了一丝更多的领悟。