华为云WeLink产品总裁王俊：WeLink融合了华为数字化转型的经验，核心竞争力是安全
源自华为，更懂企业，WeLink凝结了华为自身企业管理经验、非数字原生企业转型经验的精华。
“现在有两种企业，一种是数字化企业，一种是非数字化企业。未来只有一种企业，就是成功完成数字化转型的企业。”11月8日，华为云WeLink产品总裁王俊在接受界面新闻记者专访时说。
数字化转型是华为近年来最坚定的方向之一，转型的抓手和实践平台便是WeLink。王俊历经了华为从信息化到数字化转型的全过程，对于企业数字化转型有着深刻的见解，他把自己的数字化理念深度融入到了WeLink产品之中。
为了提高企业效率和员工体验，2017年1月1日，WeLink产品发布1.0，产品定位为企业数字化连接器，聚焦四个连接：连接团队、连接知识、连接业务和连接IoT，至今未变。
在华为内部，WeLink目前已经连接了全球170多个国家和地区的近20万华为员工，并接入了1000多个业务服务，覆盖了员工工作的方方面面。以前员工手机上要装几十个应用程序，现在一个WeLink就能全部搞定。
通过WeLink，华为员工实现了4A办公，Any time（任何时间），Any where（任何地点），Any device（任何设备），do Anything（高效、安全地在授权范围内做任何工作）。
源自华为，更懂企业，WeLink凝结了华为自身企业管理经验、非数字原生企业转型经验的精华。在王俊看来，华为的数字化转型的起点是一个非原生的数字化企业，从信息化到数字化的过程，华为面临过的问题，踩过的坑，相信其他企业也可能会面临。
在2019年底，WeLink正式面向外部客户发布。“从一个内部产品外溢成为商业产品，我们的预期基本达到了。” 王俊说。
截至目前，WeLink与生态合作伙伴已经一起服务了超过90万家组织，其中包括中国500强的企业200多家，涵盖政府、制造、高校、医疗等各行各业。为千行百业提供日常沟通、企业管理、智慧工作、知识学习等方面服务和产品能力。
在政府行业，哈尔滨平房区依托WeLink实现了办公入口统一，数字化培育东北黑土地上的“太阳花”。疫情期间，通过WeLink顺利召开多次线上会议，满足政务办公需求，人均工作效率提升的同时助力政策惠民。
在教育行业，哈尔滨工业大学以WeLink平台为底座，构建移动办事大厅，打造专属统一的移动端服务门户，实现了师生沟通、校园通讯录、云课堂、资讯及各类业务应用的移动化、平台化。
在远离城镇的偏远乡村里，许多学生的愿望便是通过知识的力量冲出山谷，领略外面世界的精彩。
WeLink为了能够帮助这些孩子实现愿望，让偏远的山区也能照进优质教育的光，在2020年9月加入了青椒计划，通过直播和在线会议等技术为全国超过10万名乡村教师提供服务，近百万乡村学生从中直接或间接受益。
如今，数据已成为新的生产要素，数字经济更是新的世界经济增长引擎，未来所有的企业都是数字化企业。WeLink作为数字化连接器，通过构筑极简连接、开放连接、安全连接、智能连接的能力，帮助企业提升数字化水平，释放数字化生产力。
今年6月，WeLink 7.0版本正式发布，从“安全、智能、开放”进行了全面升级。
在安全方面，WeLink以安全为最高信仰，认为安全是数字化的门槛和基石。
在开放方面，WeLink7.0提出WeLink Inside理念，持续做厚平台，激发企业数字化创新。
在智能方面，WeLink7.0版本进一步增强AI技术能力，帮助企业构建新型“人机”协同团队，提升企业核心竞争力。
王俊表示，WeLink真正的核心竞争力，在于坚持好安全的优势，帮助华为自己完成转型，“我们做过这个事情，知道这道菜该怎么做，该怎么吃”。
以下为专访内容，刊发时有所编辑：
界面新闻：
请您先介绍一下WeLink从0到1的过程，当初是怎么做起来的？它为什么能成为华为数字化转型中数字化办公实践的最佳代表？
王俊：
WeLink的源头是解决华为自己的问题，一个好产品要有一个好的问题驱动，当初我们公司提了一些问题，其实可以缩减为4个A，希望华为员工任何时间(AnyTime)、任何地点（AnyWhere）用任何设备（AnyDevice），在公司授权范围之内可以做任何事情（do AnyThing），这个问题带动我们思考如何实现4个A的办公。有了这个背景之后，我们想能不能用一张图定义WeLink的业务模式，最后我们定了四个连接，以用户为中心有四个圈，分别连接团队、知识、业务和IoT。
界面新闻：
这几年下来您对WeLink的理解发生过一些什么变化吗？
王俊：
WeLink最初是华为内部实践孵化出来的产品，围绕4个A，有四个连接，因为我们业务有一个特点，华为自己是一个非数字原生企业，我们从原来高科技制造业迈入数字化，把一个非数字原生的企业带入数字化，少了一个抓手，而WeLink成为了这个连接器、抓手。
华为业务遍布全球170多个国家和地区，员工有20万，WeLink做好以后给了一些客户使用，并在2019年底正式对外发布，定位比较清楚，解决企业的问题，主要是To B，特别是类似华为这样的大中型的企业，面临数字化转型，又特别希望在更大的业务空间进行全球化发展，我们会围绕这个赛道坚定走下去，为企业做数字化转型。
第二，我们意识到对于教育的重视，我们在高校、职校、以及中国乡村教育方面做了一些工作，基本围绕大中型的企业、高校等。
界面新闻：
目前这两个赛道的用户情况是什么样的？
王俊：
大中型企业基本上覆盖中国五百强大概200家企业，在职校和高校方面也获得很大的发展，包括哈尔滨工业大学，苏州大学，以及众多职校，这些学校对数据治理特别重视。这些企业和学校普遍的关注点在于安全。WeLink第一大特征就是安全，以安全为核心。数字世界很好，但如果没有构建安全边界，还不如不数字化。华为自己本身很重视数字安全，很多企业特别是大中型企业也看重这一点。
界面新闻：
具体讲讲WeLink到底怎么保障安全？
王俊：
安全是属于短板效应。WeLink构建一套从芯片、端、链路到云服务整体安全的管理和治理，目前已获得50多项国内外顶级安全权威认证，而且都是高分通过，包括云服务安全体系认证、安卓绿色联盟纯净级、ISO安全体系认证、等级保护三级等。WeLink有很多业务功能，背后沉淀的都是华为对数字化治理的实践。安全不仅是是技术安全，整个治理、规则也是需要一套安全治理的，这样构建出整体的WeLink安全从而构建一个企业数字的闭环。
界面新闻：
WeLink在最初推广的时候有没有遇到困难？
王俊：
我们正式进入商业市场是2020年初，我们专注做好自己的定位和优势，从B端入手，坚持华为在数字化实践的经验，包括成功的经验，也包括我们踩的坑。我们以这个为立足点，没有过多扩散外延，围绕大中型企业对数字化治理安全属性、全局化治理的要求入手，外面的企业觉得可以参考的，我们开放去交流，开放使用。这方面结合我们的特点，我们建设自己的赛道，反而获得比较好的结果。
界面新闻：
WeLink现在的定位是数字化企业连接器，您对这个定位是怎么理解的？
王俊：
WeLink当时有一个口号，“We Link ALL（连接一切）”，当我们能够连接一切的时候，我们可以获得更多，你可以把它抽象为四个连接（团队、知识、业务和IoT）。一个企业向数字化转型，确实有很多抓手。当初我们从WeLink入手，一个是办公，一个是生产，生产包括生产制造、销售等等，办公业务是属于普适性的，而且它属于刚需，每天的生产办公包括连接、邮件、消息、会议全在里面，这里确实沉淀了大量的流量，如果好好利用这个流量，就能把这个流量变成高价值，比如说一个湖面，中间扔一个石头就会产生涟漪。
WeLink作为抓手，也不仅仅作为抓手，我们开始产生发酵，比如说一个销售项目群，它可以转为一个作战群，作战群所有的过程讨论可以沉淀为工作记录，回过头反馈给作战系统，变成工作的历史文档、记录，从这里面我分享的，我学习的，它会形成我的图谱网络，可以方便团队、周边的同事去学习，这样产生共振。
这就是数字化连接器，连接器不只是挂上钩，有价值的连接会产生另外的价值。数字化连接器一方面连接流量，第二方面体现于流量中间对生产、办公业务的价值增益。
界面新闻：
WeLink能实现这么强大的功能，而且能保障安全性，它在技术人才上的投入情况是怎样的？
王俊：
我们的技术是来自于华为的企业信息化团队，它开始是对内的，后来外溢了。华为平台很大，围绕WeLink的整个生态特别强，整个平台支撑特别强，包括面向市场的智慧屏，对屏的连接，对WiFi的连接。WeLink只是一个抓手，后面有硬件生态、智慧园区、解决方案、以及AI技术等。
界面新闻：
您之前提到过WeLink的行业生态，这方面的情况如何？WeLink与合作伙伴是怎么合作共赢的？
王俊：
我刚才讲的开放，实际上有两个：一个是WeLink给企业提供API接口，包括你在WeLink拓展企业的业务，不会显得这个产品太生硬；第二个是关于生态的，我们的基本原则是在每个赛道优选Top级的合作伙伴，我们比较慎重，相信伙伴越多越好，但是要优中选优。比如我们现在对接了IAM领域竹云，OA领域致远、教育行业的苏迪，专注企业直播的目睹，文档协同金山等都是领域内Top级的合作伙伴。
我们坚信我们的实践能够帮助企业，我们做好核心，把开放的接口和空间留给合作伙伴。
界面新闻：
对于WeLink，一开始您应该对它有自己的预期，这几年发展下来，您觉得这种预期达到了吗？超过了吗？或者还有哪些不如预期？
王俊：
从一个内部产品外溢成为商业产品，我们的预期基本达到了，特别是对赛道的选择，对客户的选择，我们还是选对了。我们的客户是那些面对数字化转型挑战的大中型企业，而且它们未来的业务规模适合全球化，或者全国化的发展。而在教育这块，我们重点选择高校和职校，从市场上来看，我们基本满意。
界面新闻：
为什么选择高校和职校？
王俊：
教育本身值得投入，在高校和职校这个层面，我们觉得可以更好地发挥真正数字化的价值。我们聚焦在高校和职校，学生可以在学习阶段理解什么叫数字化的校园，未来毕业之后进入到企业帮助企业完成数字化转型。
我们一直在合作的一个项目，叫青椒计划，中国每年缺很多的乡村教师。2020 年，WeLink 加入“青椒计划”。一端连接北师大等优秀的教授和专家，一端连接分布在全国各地的乡村特岗教师，为特岗教师提供一个智能、开放、协同的学习平台，帮助特岗教师、助教、教育专家在学习和培训中更加畅快地沟通、交流和互动。
大山虽然阻隔交通，但是阻断不了数字连接，阻止不了知识传递，这两三年青椒计划培养了超过十万名乡村教师，他们通过WeLink平台学习。青椒计划赋能好每个老师，就能赋能好一个班级，数字技术能和教育结合起来，意义很大，而不仅是上网课。
界面新闻：
数字化在中国的空间非常大。
王俊：
数字化概念较多，我们定了五年的规划，从2017-2022年，我们一步一步走下来，我们自己完成了这一步转型，而且沉淀为一个产品，产品里面不仅是一个个功能，它更结合了华为数字化治理的实践，所以我们敢于坚持产品的赛道选择和产品定位。我们很自信走数字化这条路。
界面新闻：
您是如何理解数字原生企业的？华为是在哪一年真正形成这个闭环？
王俊：
数字原生是指在企业营销、供应、交付、服务、研发、HR每个领域完成数字化的整个闭环。我们从2016年定了数字化转型战略，2017年开始五年的数字化转型周期，现在正在面临下一个五年规划。未来只有两类企业，一类是完成数字化转型的企业，一类是被数字化转型淘汰的企业，数字化是不断去滚动的，不是五年走完就结束了，它是不断前进的，它的车轮是往前走的，如果你不能跟上节奏，如果别的企业和你是竞争关系，它进入数字化转型，或者你比它慢半拍，它的优势是碾压式的，你和它没法打，只是现在大家都在起步，所以差别不是很大。
界面新闻：
回顾这几年，WeLink的发展过程中遇到了哪些困难和挑战？
王俊：
虽然我们的赛道选择在大中型企业和教育，但很多行业还有很多细分的领域，我们的核心部分可以统一，但是它的业态、形式有它自有的特点，这就考验我们对产品、对业务、对行业的理解，所以这个挑战很大。
第二个挑战在于，大家都意识到要做数字化转型，但是决心和投入没有达到共识，有人认为今年投，年底就收效，三个月小成果，六个月大成果，一年验收，这个确实是比较大的挑战。
第三个挑战是做数字化转型短期内出衡量指标很难，但是你不给他一个结果，一年之后到底变成什么样，这是比较有挑战的。数字化转型类似毛细血管，它会渗透到每个网络里面，比如销量的提升、成本的下降、人均效率提升等。以上三个是比较大的挑战。
界面新闻：
WeLink7.0版本提出从安全智能开放进入全面升级，这个全面升级怎么理解？
王俊：
SOA我们定义安全、开放、智能，我们会一直这么定义它，包括四个连接，只是SOA的深度和广度会进行更大的发展。比如说安全，我前面讲的更多的是企业数据主权的安全，但是一个企业要在物理世界生产经营。还有另外一个边界，就是内外协同，企业内部是安全的，但是内外要协同，内外协同不能一抓就死，一放就乱，所以我们围绕企业为中心上下游的外圈提供安全，它属于第二等级。
比如说智能，WeLink开放了5大类，20多种AI服务，未来会开放更多的AI服务，各行各业都可以通过AI的能力，不断的创新场景，享受AI技术的红利。举个例子，我们大量的报销单，以前财务人员要一张张审核，现在数字员工帮我们做发票验真，每张发票几秒钟就完成验证，7*24小时的工作，效率提升了数10倍。
来源：界面新闻
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