质量保证

质量保证一般是每隔一定时间（例如，每个阶段末）进行的，主要通过系统的质量审计和过程分析来保证项目的质量。

独特工具包括：质量审计和过程分析

质量控制

质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。

质量保证主要关注的是过程，质量控制主要关注的是结果。

一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进。

软件过程改进

软件过程改进，就是在软件过程工程中为了更有效地达到优化软件过程的目的，同时改善或改变其软件过程的一系列活动。

能力成熟度模型集成&

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