企业级应用系统和微信集成的系列教程之七:使用Redis存储微信用户和公众号的对话记录
最近有不少朋友在微信上向我咨询SAP系统和微信公众号集成的问题，因此我把当时写的英文版翻译成中文，发表在华为云社区上。
系列目录
(1) 微信开发环境的搭建
(2) 如何通过微信公众号消费API
(3) 微信用户关注公众号之后，自动在SAP C4C系统创建客户主数据
(6) 如何通过OAuth2获取微信用户信息并显示在SAP UI5应用中
(7) 使用Redis存储微信用户和公众号的对话记录(本文)
(8) 微信公众号的地图集成
(9) 如何将微信用户发送到微信公众号的消息保存到SAP C4C系统
(10) 如何在SAP C4C系统直接回复消息给微信公众号的订阅者
最近有不少朋友在微信上向我咨询SAP系统和微信公众号集成的问题，因此我把当时写的英文版翻译成中文，重新发布在我的公众号上。
需要注意的是，时隔三年，微信公众号的开发流程可能有所变化，请大家自行鉴别。和微信公众号集成的系统，我三年前选择的是SAP Cloud for Customer.
自己运营过公众号的朋友们都知道，粉丝和公众号的对话消息，只能保持5天。因此就萌生了一个需求：将粉丝和公众号的聊天记录持久化，比如保存到某数据库里，过后可以随时读取出来，进行进一步分析。
本文会介绍，将粉丝和公众号的对话，保存到Redis(一个Key-Value存储系统)的实现步骤。
Redis 是一个高性能的key-value数据库。 redis的出现，很大程度补偿了memcached这类key/value存储的不足，在部分场合可以对关系数据库起到很好的补充作用。它提供了Java，C/C++，C#，PHP，JavaScript，Perl，Object-C，Python，Ruby，Erlang等客户端，使用很方便。
Redis支持主从同步。数据可以从主服务器向任意数量的从服务器上同步，从服务器可以是关联其他从服务器的主服务器。这使得Redis可执行单层树复制。存盘可以有意无意的对数据进行写操作。由于完全实现了发布/订阅机制，使得从数据库在任何地方同步树时，可订阅一个频道并接收主服务器完整的消息发布记录。同步对读取操作的可扩展性和数据冗余很有帮助。
首先在微信app里同微信公众号对话：
上图展示的微信公众号的智能回复功能，其实现方式，在本系列之前的文章：SAP系统和微信集成的系列教程之二：如何通过微信公众号消费API 里做过介绍。
按照本系列第五篇文章：如何将SAP UI5应用嵌入到微信公众号菜单中 里介绍的方法，给公众号增添两个新的菜单：Review和Delete.
Review菜单负责把Redis里存储的聊天记录读取出来，展示在微信app里；Delete菜单负责清空Redis里的数据。
点击Review菜单之后的效果如下图所示：
四个字段的解释：
- from：消息的发送方
- to: 消息的接收方
- question：粉丝向公众号提出的问题
- answer: 公众号调用图灵API，返回的答复
点了Delete菜单之后的效果：聊天记录被清空。
下面是实现步骤。
很多云平台都提供了对Redis的支持，这个系列我选择的云平台是Heroku.
打开HeroKu的Redis控制台，从应用列表里选择要启用Redis服务的应用：wechatjerry.
Heroku默认的Redis plan：Hobby Dev仅用于开发用途，完全免费。
点击Provision按钮之后，在Heroku应用的控制台里，能看到Redis已经出现在应用wechatjerry的Addons列表里。
应用变量REDIS_URL包含了当前可用的Redis实例的url，我们之后的nodejs代码里，会使用这个url访问该Redis实例。
调用微信API给公众号创建两个新的菜单，Review和Delete，使用如下的payload：
然后在微信消息服务器实现里，在将回复通过下图第22行的replyMessage函数推送给微信用户之前，插入21行的conversationLogService模块的log函数调用，将对话记录存储到Redis中。
conversationLogService实现的完整代码，在我的Github上。
里面调用了nodejs版的一个开源Redis客户端：
https://github.com/NodeRedis/node-redis
最后，实现Review和Delete公众号菜单的点击响应函数，分别调用conversationLogService的getLog和deleteLog方法，执行对应的Redis操作。
本系列的下一篇文章，会介绍如何将地图控件集成到微信公众号中去，感谢阅读。
系列目录
(1) 微信开发环境的搭建
(2) 如何通过微信公众号消费API
(3) 微信用户关注公众号之后，自动在SAP C4C系统创建客户主数据
(6) 如何通过OAuth2获取微信用户信息并显示在SAP UI5应用中
(7) 使用Redis存储微信用户和公众号的对话记录(本文)
(8) 微信公众号的地图集成
(9) 如何将微信用户发送到微信公众号的消息保存到SAP C4C系统
(10) 如何在SAP C4C系统直接回复消息给微信公众号的订阅者
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