DevOps国际峰会| 华为AIOps助力ICT智能化运维转型

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iMaster NAIE官方 发表于 2021/11/24 10:58:07 2021/11/24
【摘要】 2021 DevOps国际峰会，华为AIOps首席技术专家张欣欣，在“AIOps最佳实践及解决方案专场”上，分享了专题《NAIE-AIOps云服务助力ICT智能化运维转型》。随着网络架构和运维环境越来越复杂，传统人工运维不能满足网络2B新需求，故障根因定位难、运维系统开发周期长、流程闭环自动化程度低等依旧是主要的困难。华为将AIOps技术应用于ICT网络，致力于“将网络逐渐引向智能化，成为能...

2021 DevOps国际峰会，华为AIOps首席技术专家张欣欣，在“AIOps最佳实践及解决方案专场”上，分享了专题《NAIE-AIOps云服务助力ICT智能化运维转型》。随着网络架构和运维环境越来越复杂，传统人工运维不能满足网络2B新需求，故障根因定位难、运维系统开发周期长、流程闭环自动化程度低等依旧是主要的困难。华为将AIOps技术应用于ICT网络，致力于“将网络逐渐引向智能化，成为能够自动、自优、自愈的自治网络”。

华为AIOps服务作为网络AI引擎NAIE的核心能力，提供一系列AIOps原子能力以及组合编排能力，可以灵活适配各类ICT运维业务场景，助力高效快速地实现智能化运维，提升运维工作效率，具有3大核心价值。

1）集成电信知识经验和最佳AI算法实践的原子能力，覆盖主流网络运维业务场景

华为NAIE AIOps服务围绕故障预测、故障检测、根因诊断等场景，提供超过20种AI原子能力，覆盖网络运维业务大部分流程和运维业务需求，如流量预测、KPI异常检测、日志异常检测、CHR异常检测、异常关联分析、事件聚合、根因定位等。这些原子能力是基于华为电信网络知识的积累、高质量的数据样本，结合最佳算法调测实现，在拥有模型高精度的同时，也有较好的的模型泛化能力。以根因定位为例，AI传播图积累多个领域故障传播规则，覆盖无线、数通、传接等场景，只需选定场景，告警自动通过AI传播关系推理出故障根因。


2）编排框架零编码快速实现智能运维应用，大屏效果实时可视

NAIE提供的编排框架操作简单灵活，使用者可选择业务场景所需的AIOps原子能力，通过可视化方式完成流程串接，只需从组件库中拖拽数据及原子能力进行组合，即可完成应用场景端到端的图形化编排。并且，支持进行业务泛化的参数配置，包括数据接入方式、模型参数、内置电信领域泛化参数，真正支撑使用者零编码、低门槛进行作业，高效构建AI应用。同时，NAIE AIOps的编排框架还提供数据可视化服务，支持轻松按需搭建可视化大屏，其包括丰富的2D/3D可视化组件，如图表控件、地图控件、交互控件以及媒体控件等，拖拽式自由布局，快速实现DIY可视化大屏，一键预览，业务结果快速呈现，实现运维应用效果的实时可视。


3）针对典型场景，提供开箱即用的APP

NAIE AIOps服务目前针对运维最常见的业务场景，提供数十个开箱即用的APP，覆盖运营商网络、园区网络、DC网络、IT应用四大领域。运营商领域，提供跨域故障识别分析、核心网日志异常监测、基站流量预测、无线性能分析等应用；针对园区网络，提供园区5G设备故障监测、园区网络智能巡检、光模块故障预测等；在DC领域，提供硬盘故障预测、DC PUE优化、供电锂电故障预测、DC安全智能巡检等；另外在IT应用领域，提供IT应用健康监控、云服务日志异常监测等智能运维应用。

基于华为NAIE AIOps的智能化应用已经在全球110+局点实现部署和运用，效果明显。其中，智能检测系统能够提前识别网络故障，助力运营商及早发现问题和进行相关恢复处理，降低业务的影响。数据中心的智能节能方案，通过AIOps服务可以快速完成模型的泛化和方案的部署，在多个数据中心运用中，带来5%~10%的PUE降低。
张欣欣最后强调，以AI为核心的AIOps新技术将赋予网络新的升级发展。华为秉持开放、合作、共赢的态度，愿与行业各方联合实践，打造一张自动、自优、自愈的自治网络，助力各行各业实现数字化转型。
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