【以人为本，敏捷为先】华为云·云享专家黄灵：从“人心”开始的敏捷，不只适用于软件研发

“敏于心，捷于行”，这是黄灵给自己的采访稿拟的标题，短短六字，正是她践行敏捷12年来最大的感悟。

在她看来，“敏捷不仅仅是一种开发模式，更多的是一种让人茅塞顿开的思维方式。”

那么，敏捷的思维方式是什么，它又能给企业的业务转型带来怎样的变化？

敏捷从“人心”开始

自2008年，黄灵开始承担敏捷转型及咨询相关工作，先后在IT咨询、零售电商、金融科技、汽车销售、制药公司等行业从事敏捷开发管理，经验非常丰富。

目前，她的身份是敏捷咨询公司Hi-Agile的数字化转型总监，践行敏捷这一路走来，黄灵在各种全国性敏捷管理大会上做过演讲，也翻译出版过三本相关书籍。

然而回忆当初和敏捷结缘的契机，却有些意料之外。

2008年，是一个不平凡的年份，自然界的寒冬伴随着金融风暴后的经济寒冬，给许多企业带来了生死决策的挑战。当时黄灵所在的Autodesk，正尝试用敏捷来应对这场危机。

就是在这样的宏观大背景下，黄灵第一次接触到了敏捷。

“我开始体会到一种新的工作方式带来的兴奋和全情投入的幸福感，同时也感受到公司在业务战略上的调整，我们不再关起门来做高大上的设计软件，而是更多地打开大门，走向客户，并以更频繁、更开放的方式将我们的软件产品发布在用户容易获取的平台和渠道。从此，我认识了一个词：敏捷。”

彼时的Autodesk还提供了开放的环境让员工自组织学习小分队，并且鼓励创新试错，很多创新性小项目在这期间不断涌现，比如黄灵当时的CEO同学就是一位创新达人，带领的项目后来都成为公司的核心产品。

回忆在Autodesk工作的那段时间，黄灵感慨良多，“我们被信任、被尊重，也从心底认同公司的价值观，并在工作中相互协作，为达成共同的交付目标而努力。”

也正是因为这次敏捷的实践，让黄灵对它有了更深切的认识。

“敏捷从‘人心’层面开始，促使人们思考从组织管理的各个维度，如何能更好地激发个体的潜能，大胆快速地将想法变成可以验证的最小可行产品，甚至是原型，用以向客户和市场收集反馈已确认正确的方向，并加以调整。”

随后的2011年对于黄灵来说是个转折，这一年，她的职业路径切换到了敏捷教练和咨询管理的轨道。

这期间黄灵经历了不同的企业体制，转战了不同的行业，岗位角色也在不停地变换，唯一不变的是“敏捷思维”一直是她开展工作的核心指导思想：带团队、定制度、创产品，始终把“人”放在第一位，并借用敏捷的工作原则，尽量简化工作流程，移除员工工作障碍，提供足够的支持和指导，让各司其职的同事们都能专注于创造客户价值。

敏捷思维不只适用软件研发

作为一个敏捷教练或者管理者，学习是永动力，黄灵也不例外，她直言，“出于对新领域的好奇和渴望了解未知，持续的学习让我活得很充实。”

在工作之余，黄灵和志同道合的朋友们陆续参与翻译了几本敏捷开发\管理相关的书籍。谈起翻译的工作，黄灵觉得受益匪浅。

“当电脑上输入的符号变成铅字的时候，书中阐述的理论和案例也牢牢地印在了脑海里。”

除此之外，她还参加了大大小小各种方法和知识体系的培训和认证，不为收集证书，只为全方位了解不同的方法体系之间的异同之处，从而能够在工作中更加游刃有余，不固守教条。

也正是因为积年累月的敏捷学习，让黄灵有底气站在国际性大会上传道授业解惑，从一个全新的视角带来可供参考的敏捷最新、最真实的落地案例。

在多数人的印象中，敏捷是IT行业的专属，其实不然。

2019年的时候，黄灵从熟悉的软件开发、科技创新行业切换到制药领域，脱离舒适区，参与到医疗企业级敏捷转型的大型项目里。

“我有幸参与并目睹了敏捷思想和文化如何带动一个庞大的组织，从企业顶层管理者思维和行为，到团队结构和工作方式、业务模式、人才培养和管模式、财务管理等全方位的转型。”

最终，这次敏捷转型非常成功，这家医疗公司从老牌贵族式略带官僚气息的传统企业逐步转型为高效灵活、接地气、真心诚意把客户放在第一位的新时代医疗生态公司。

这次敏捷的经历，让黄灵愈加坚信，敏捷思维将不再只停留于软件研发领域，它会给更多不同行业的企业带去活力和创新，也会帮助更多的企业和组织，开拓新的市场领域，打造更好的产品和服务。更重要的是，组建和塑造更加优秀的团队。

与华为云的结缘

今年6月，黄灵受华为云邀约成为云享专家，开始向开发者分享敏捷案例。

在敏捷开发方面，华为云的王牌产品DevCloud也一直深受敏捷爱好者的欢迎，黄灵认为，华为云平台提供了丰富的开发管理资源和工具，能够更好地支撑和帮助产品研发团队快速便捷地打造优秀的产品和服务。

参考当下的国际局势，科技自主对一个国家主权和安全显得越来越重要。可以感受到，华为作为优秀的中国科技企业之一，正在担负着软件领域核心技术自主化的重要职责，并用实际行动为软件开发者提供更好的开发管理平台和工具。

她期待能够在案例分享、知识传递方面借用华为云这个平台触达到更多的敏捷开发者。

最后：

从事敏捷思维和方法传播工作的这些年，黄灵也是自己持续成长的最大受益者。

“敏捷的思维和行为方式让我得以摆脱完美主义者常有的焦虑和执着，有更大的耐心愿意去经历持续演进过程，也更愿意为实现目标去倾注热情，而且它帮助我打开眼界，对更多未知领域充满好奇，开启了不停歇的自我探索之旅。”