【云小课】基础服务第46课 Windows远程桌面无法连接?自查方法看这里。

云小萌 发表于 2020/06/08 20:55:56 2020/06/08
【摘要】 常有小伙伴咨询Windows远程桌面连接时出现的各种错误,今天的小课就整理了Windows远程桌面无法连接的自查方法。话不多说,小课开讲了!

常有小伙伴咨询Windows远程桌面连接时出现的各种错误,今天的小课就整理了Windows远程桌面无法连接的自查方法。话不多说,小课开讲了!



安全组规则、防火墙、云服务器的内部配置都可能会导致Windows云服务器远程桌面无法正常连接,我们按照以下排查思路检查云服务器的相关配置项。

排查思路:

在控制台检查云服务器是否放通了登录端口

检查弹性云服务器的3389端口是否能够访问(默认使用3389端口)。

请确保入方向规则中已添加3389端口。

在云服务器的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加3389端口。


检查云服务器防火墙配置是否正常

检查弹性云服务器的防火墙是否开启。

  1. 在控制台使用VNC方式登录Windows弹性云服务器。

  2. 单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。


  3. 单击“启用或关闭Windows防火墙”。

    查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。


    如果选择开启防火墙,请继续执行以下操作步骤。


  4. 单击“高级配置”。

  5. 检查“入站规则”,请确保已启用如下规则。


    • 远程桌面(TCP-In)  公用

    • 远程桌面(TCP-In)  域,专用


       


更多关于防火墙的设置,请参考Windows云服务器防火墙添加端口规则


默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。

完成上述操作后,再次重试远程连接云服务器。

检查云服务器远程桌面连接设置

修改Windows云服务器云主机的远程桌面连接设置:勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。具体操作如下:

  1. 登录云服务器云主机。

  2. 打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。

  3. 在左侧导航栏,选择“远程设置”。

  4. 选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。


  5. 单击“确定”。

检查云服务器是否启动Remote Desktop Services

  1. 打开Windows搜索框,输入services,选择“服务”。

  2. 在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务,请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。


检查云服务器远程桌面会话主机

  1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。

  2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。

  3. 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。

  4. 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。


  5. 选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。




    完成上述操作后请重试远程桌面连接。

    更多Windows远程连接报错案例请参考远程登录Windows云服务器报错案例



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