敏捷团队绩效管理方案
考虑到OKR的诸多优点及于敏捷价值观、理念的契合性,以及绩效评估在团队建设中的不可或缺性,建议采用OKR与传统绩效评估相结合的绩效评估方案,具体模型可以参考下图。
在整个团队绩效评估中,首先要注重目标与关键任务,可以给团队设定一些具有挑战性的目标,有些要求百分之百达成,有些可以不一定百分之百。在目标设定时,要符合自上而下的统一与自下而上的对齐的原则,同时从目标的设定来看,要拆解成具体的关键任务,找到对应的人,要是可以落地的,目标及其拆解的任务,要做到透明化、可视化。
其次,要与团队持续沟通、及时沟通、双向反馈、持续辅导,实时沟通目标的达成情况、目标进展,及时调整完善目标,对团队进行持续的辅导,发现问题、及时修正、及时纠偏。
再次,要进行评估反馈,我们都知道目标评价不与奖惩直接相关,所以,当发现问题时,要及时与相关人员进行正向反馈面谈,注重面对面的沟通,也可以在半年或年度综合评价时,加入能力和价值观要素,取得更全面的评估反馈结果。最后,是对评估结果的应用,比如制定团队发展计划,可以对团队中那些优秀的成员进行激励,重视团队贡献、重视客观评价,当然要淡化团队成员的目标达成情况排名及优劣的差异分布,合理使用综合评价结果。
敏捷团队绩效管理的本质并不是考核员工,而是激发员工潜能,帮助员工成长,从而出色实现组织目标。在整个敏捷绩效评估过程中,我们要注重持续反馈和员工成长,弱化绩效评估,要实现上述的目标,首先我们要突出绩效管理的本质是出色地实现目标和促进员工成长,而不是考核惩罚。其次,强调目标驱动的绩效管理,让员工更聚焦主要目标,并与整个公司目标一致。再次,让团队成员更多地思考当下应该做什么,思考如何去实现目标,并不断完善目标。最后,让基于目标和关键成果的沟通反馈更便捷,快速反馈能够有效帮助员工提升绩效。
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