携手华为云，爱云技术助力企业“降本增效”

每一个做导购性网站的人都知道,若缺乏有效的处理机制,对于每日海量询价订单的核实是一件不容易的事情。对此,汽车行业的电话销售们也深有感触。

为解决汽车电话销售行业的痛点,于2018年10月,太平洋汽车网旗下广州英睿技术科技有限公司与华为云达成合作。基于华为云联络中心,英睿自研的AI语音机器人与华为云的语音识别功能深度结合,打造了一套AI语音呼叫解决方案,并应用于太平洋汽车网。

太平洋汽车网作为国内领先的垂直汽车网站,太平洋精准集客平台合作的线下4S店每天都有大量的网络留资订单,若依靠人工去回访核实,即便是自动呼叫的方式,也会耗费大量人力物力,且效率低下,最终人工的转化结果也不甚满意。为了能更深入得助力车商家,更好得联结经销商,太平洋汽车网不断在寻求新的突破。引入AI语音呼叫解决方案:4S店收到用户的询价信息后,先由AI负责第一步跟进,致电用户确认其是否有确切的购车需求;AI筛选出高质量的信息后,再由专业的销售做二次跟进。于此,合作伙伴的人力得到了极大释放,既减少了成本,又提升了甄别有效询价信息的效率,着实给太平洋汽车网带来了更大的赋能。

这一切都离不开爱云技术。

爱云技术是一家成立于2014年的混合云服务商,致力于为客户提供安全、稳定、可信赖的混合云云服务。在帮助客户搭建IDC的过程中,爱云技术积累了技术沉淀和服务基础。2017年底,爱云技术成为华为云合作伙伴,帮助客户匹配适合的云服务解决方案。

除了英睿科技有限公司,爱云技术还帮助三维家等客户引入了华为云。

广东三维家信息科技有限公司成立于2013年1月,是一家专注于家居行业3D虚拟现实技术创新应用的高新技术企业,获得软银中国和广发信德、红星美凯龙数亿元B轮投资。

三维家拥有多年的O2O线上线下全屋定制家居运营经验,创造了轻松提高业绩、轻松签单、轻松管理的门店设计服务模式与CRM门店日常管理模式。三维家服务超过100万商户及数千家企业用户,如上市公司欧派家居、曲美家居、皮阿诺、好莱客、志邦家居、我乐家居等。

未来三维家将继续致力于家居行业技术创新,基于硬件技术不断推出新的3D虚拟现实穿戴体验设备,给销售终端带来更能打动消费者的武器;同时,结合后端工厂生产硬件设备,实现整体家居定制前后端一体化,加速推动家居行业进入到工业4.0时代。

随着家居行业的发展,三维家业务不断增长,基础资源的投入成本也急剧增大,成本的持续优化成为了急需解决的难题。

在服务三维家的过程中,爱云技术了解到三维家的这一需求,结合华为云的技术能力,为其推荐了华为云公有云资源方案:弹性使用和调度,从而灵活的,快速的解决了业务增长的难题。

华为云近乎无限的CPU海量资源,具有高存储以及快捷网络环境的优势,可以短时间内实现弹性扩容,且能够根据工作的负荷量快速地增加或减少虚拟机的数量。相比于租赁或者购买物理机,华为云提供的随用随取的资源以及按需计费的模式让三维家轻松实现了轻成本、高效率的运作。

此外,华为云海量的计算能力和弹性使用方式还可以有效减少闲置资源和设备存放空间以及折旧费等成本,整体而言降低了成本,真正实现了降本增效。

从最初的IDC供应商到如今的混合云供应商,通过与华为云的合作,爱云技术既实现了自身定位的转变,也在行业认知、平台能力等方面得到了很大提升。2018年,爱云技术被评为华为云全国十佳授权销售支持中心,并成长为华为云领先级解决方案合作伙伴。

“我们希望站在巨人的肩膀上做事,跟着华为云一起成长。”谈及跟华为云的合作,爱云技术云事业部总经理欧阳和如是说。未来,爱云技术将联合华为云赋能更多行业企业,助力更多客户实现“降本增效”!

本文转自：CSDN

原文链接：https://www.csdn.net/article/a/2019-03-19/15970678