《OpenStack高可用集群（上册）：原理与架构》—1.1.4 成本导向与TCO

1.1.4　成本导向与TCO

对于传统的企业自建数据中心而言，一个数据中心的正常运行，需要软件、硬件、网络基础设施、监控和测试工具、安全产品以及空调电力等基础设施的支持和大量运维人员的投入，而这些都是企业资本开支（Capital Expenditure）的一部分。而在云计算时代，企业IT设备及专业管理人员的长期大笔资本成本（CaPEx）被转化为以按需租赁为形式的运营成本（OpEx），在云计算模式下评估信息系统的资源投资回报率(ROI)时，不能再采用传统IT模式下的评估方式，以SaaS服务为例，如果按照传统的购买软件许可方式来进行ROI的评估，则云计算模式下的SaaS费用可能要比购买软件许可费用贵，因为企业很少会考虑定期租用软件导致的企业运营成本变化。因而，在云计算环境下，对IT生命周期的全部可见成本和隐形成本衡量应该采用更为科学的TCO（Total Cost of Ownership）评价方式。TCO是由著名的IT领域Gartner公司提出的IT全生命周期成本评价方式，下面我们以云计算SaaS为主，通过TCO的方式来重点分析传统IT模式和云计算模式下企业IT成本的支出对比。

在传统模式下，企业一次性的IT投资成本包括硬件和软件，在整个生命周期内还包括后续服务的相关费用；而云计算模式下，企业是通过支付租赁费用形式来使用信息系统的，企业拥有信息系统的使用权而没有所有权。在传统的软件许可证模式下，企业需要支付大量的硬件、软件以及后续的专业服务费用，在计算IT投资的过程中，IT预算一般包括硬件、软件和软件服务费，但是电力和空间成本却很少被预算考虑进去，然而这种持续支出的成本却占据了传统IT总成本的很大部分；而云计算模式下，主要成本和费用则是需要长期计算能力的软硬件租赁费和服务费，以及自建***的少量硬件和软件费用。两种模式下IT成本构成如图1-2所示。

图1-2　不同模式下IT成本构成

传统IT模式下，企业在计算IT成本时候，只是简单将初始的硬件和软件费用计算在内，而忽略了占成本更多的后续更新、维护、服务等费用。而根据Gartner的调查报告，超过75%的IT预算被用于后续运维服务上，而企业运维这些系统所支出的后续费用是购买系统费用的四倍多，同样的结论也来自IDC的报告，在IDC的调查报告中，有超过70%的IT总体拥有成本（TCO）是隐形的服务费用。

图1-3为IDC提供的不同模式下TCO构成图，从中可以看到，传统IT一次性预算购买中，内部服务费用占到70%左右，其中包含了7×24小时的技术支持，厂商服务台（Help Desk），硬件/软件获取与维护等费用。

图1-3　总体拥有成本（TCO）构成

图1-4为IDC对传统的IT内部建设和云计算中应用层SaaS的成本差异所做的比较，从中可以看出，随着时间的推移，云计算中SaaS应用的租赁费用基本不变，而传统模式的内部IT建设成本的升级维护费用在逐渐增加，二者的成本差异也在不断增大，同时SaaS在初始生产阶段上所投入的时间要小于传统IT自建模式下的部署上线时间。

图1-4　IDC对传统软件与SaaS的TCO对比图

通过企业IT成本对比和TCO分析，可以发现，在传统IT自建运营模式下，隐形的IT后续维护与软件升级投入费用远远高于初期IT资源购买的投入，而云计算模式下IT资源的投入费用通常保持每年的平滑稳定，并且随着时间的推移，传统IT模式的成本投入与云计算模式的IT成本差异不断扩大。因此，从企业IT资源的总体拥有成本来考虑，企业拥抱云计算不失为明智之举。