从2.5G到4.5G,他经历了什么？

在各地通往拉萨的道路上，人们不时地见到信徒们从遥远的故乡开始，尘灰泥土覆满手和脸，沿着道路三步一磕，直至圣地拉萨朝佛。

1、从零开始的起点

——一切都从零开始

2008年，上海第一张无线网络诞生了，我们在上海LT运营商进行了GSM网络搬迁。但那时客户对华为谈不上信任感，我们也没想到这个网络有那么强的“个性”。第一个问题立刻暴露出来，搬迁后出现切换不及时、质量差、切换掉话等现象。客户对我们产生了质疑，直接指出华为的切换算法不行！

分析后发现，现有的算法无法应对上海的900+1800不规整的双层网场景，需要尝试新方案。为了研究新方案，项目组拉着解决方案、研发的专家分析上海网络特点，让邻区16BIT排序规则实现了新的功能。当第一个试点证明算法生效后，我感觉客户对我们的态度发生了一些微妙变化。2008年上海联通进行了一场名叫“浴火重生”的网络质量提升运动，如同这名字的寓意一样，我们和客户一起涅槃了。

2009年，第二张无线网络随着上海TD-SCDMA的搬迁诞生了。与第一次不同，客户对我们有着极高的期望。上海YD运营商网络质量常年全国垫底，客户希望我们能打破僵局。不能等客户提要求，要主动拿出方案。“9808”项目应运而生——提出在上海TD-SCDMA网络全国率先达到两个成功率超过98%，一个掉话率低于0.8%的目标。客户对这种新奇、但目标明确的方式表示全力支持，故障清理、日常优化、专项问题攻坚，三个小小的指标牵动着全网质量提升。2009年底，上海YD网络评测达到前10，一举摆脱后进的帽子。

这只是漫漫长路的开始。
 

2、没有什么捷径

——信徒绝不会用偷懒的办法来减轻劳累，休息吃饭或因故暂停磕头时，则划线或积石为志，就这样不折不扣，靠坚强的信念，一步步趋向圣地拉萨。

2010年上海LT运营商进入了3G时代，3G网络因其技术特点，必须保证每个小区覆盖范围不能过多重叠，靠一个算法解决网络问题不再奏效，怎么办？

没有什么捷径，必须一个站一个站调整，这就是答案。包干到户的“网格化运作”开始了，每一个网格华为专家和客户网格经理逐一配对，利益一体。强大的工作意愿被激发出来，网络优化工作一步一个脚印，每个人把自己的责任田翻了一遍又一遍，网络质量稳步上升。

网格化运作还解决了服务价值问题，客户清楚看到网格专家的价值，不再质疑存量优化服务的作用，大量服务订货在网格的责任田里收获出来。
 

3、挫折？那只是成功后的谈资

——磕长头的信徒往往要经历1到2年才能到达，一路艰辛，泥石流、塌方、雪崩时常遇到，他们一脸倦容，眼中却露出喜悦的目光.

2014是LT运营商LTE元年，上海LTE第一次大考就经历了巨大考验。2014年底上海LT运营商LTE网络建设初成，集团开始全国范围质量巡检，关系上海分公司全面网络质量排名。上海网络再次耍起了“个性”——技术总体组统一制定的语音回落策略，在上海3G室内外异频组网的独家场景下出现水土不服，巡检时间却提前开始。项目组顶着巨大压力，日夜不停进行方案验证，说服客户立刻改变语音回落策略，客户一改往日求稳策略允许我们放手一搏，在巡检后半段扳回一城，整体结果达到预期。

2016年初上海LT运营商的LTE网络进入4G+时代，2016元旦刚过，市场部门就要进行4G+网络商用发布会，进行4G+网络现场演示。市场部要求必须让LT运营商的用户看到稳定的300Mbps理论速率，这是在实验室才能稳定达到的速率水平。专家团队再次披星戴月，可是离实验室才能看到的理论速率还相距很远。实验室能实现，那就把实验室搬到演示现场！现场勘查、室分改造一个问题一个问题地解决。当300Mbps下载速率出现在现场观众面前时，热烈的掌声响起，那是对我们最大的肯定。

保障4G+商业发布会

4、心中的圣地

——尘灰泥土覆满了他们的手和脸，可是他们的心是最干净的，因为圣地在心中。

我在华为经历过很多项目，网络制式从2G到4.5G。LT运营商GSM搬迁、LT运营商WCDMA新建、YD网络TDSCDA搬迁、LTE网络新建、4G+网络建设、NB网络建设和各种专项优化项目等等不胜枚举。但我知道，从第一个项目开始，就有人把成就客户和网络质量的种子放在了我的心中，如今它已经生根发芽。对于一个NPO，他心中的圣地应该在这里。

2017MWC保障团队

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