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【用户体验】应用的账户注销功能无法成功实现注销当前应用的账户 已实现 编辑 删除

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1,点击注销账号的按钮,页面跳出提示框,提示用户是否继续注销账号,点击继续注销,页面跳转usercenter页面,且当前页只显示菜单导航栏,页面导航栏下的界面显示空白,且下拉当前页面查看数据加载进度条时,进度条显示加载到一半,一直没有变动
疑问和建议:
1、如果点击提示框里的继续注销按钮,就表示成功完成账户注销,并且应用跳转usercenter界面,那建议应用跳转页面时跳出提示框提示用户已完成账户注销,还有疑问就是如果操作功能需求是这样,那为何退出当前应用的账户,重新登录,当前账户还能登录,账户而没有被注销呢,是数据库没有进行相应操作吗,先表示,本人手机当前移动数据正常。
2、如果点击提示框里的继续注销按钮,需要跳转到进一步的页面如usercenter 页面继续进行注销的相关操作才能成功注销账户,那usercenter界面显示不太友好,因为既然是注销账户的操作,那建议页面应显示明显的且模块功能易懂的账户注销操作




yd_263378135 yd_263378135 发布于 2024-11-06 18:40:29 2024-11-06

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  • 【云声小管家】 子规 2024-11-07 10:32:05

    非常感谢您的反馈,您的问题已移交至专业工程师进行对接,可通过链接查看:https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况下可以拨打4000-955-988进行求助。
    若有关于华为云的功能建议、产品缺陷及用户体验等,可通过云声平台提出,我们会尽快确认并给您回复,再次感谢您的支持与关注!

  • yd_263378135 2024-11-06 19:40:26

    我是私人的个人用户,不是企业也不是单位机构用户。重置手机后,我在手机应用市场商城搜索华为云,然后以为华为云就是华为云空间,我是想备份数据用的,然后注册了华为云账户并且实名认证了,之后我感觉不对,跟之前用的云空间不一样,然后就想注销账号,然后就发现了注销不成功,也有可能界面不友好我不知道找到相应模块去操作。然后咨询华为客服,才知道华为云和数据备份的云空间的是不同的应用内容平台。我今天第一次登录华为云APP,也有可能不熟悉操作,感觉注销账号功能的这些界面操作功能不太友好,请贵公司审核一下,祝贵公司越来越好。

  • yd_263378135 2024-11-06 19:25:32

    我是私人的个人用户,不是企业也不是单位机构用户。重置手机后,我在手机应用市场商城搜索华为云,然后以为华为云就是华为云空间,我是想备份数据用的,然后注册了华为云账户并且实名认证了,之后我感觉不对,跟之前用的云空间不一样,然后就想注销账号,然后就发现了注销不成功,也有可能界面不友好我不知道找到相应模块去操作。然后咨询华为客服,才知道华为云和数据备份的云空间的是不同的应用内容平台。我今天第一次登录华为云APP,也有可能不熟悉操作,感觉注销账号功能的这些界面操作功能不太友好,请贵公司审核一下,祝贵公司越来越好。

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