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【用户体验】培训课程的体验一致性问题 已实现 编辑 删除
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- 智能体 iCity
- EI基础平台
- 网络智能体
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- 物联网云服务
问题描述:
目前华为的课程有三个版本,一个是以https://ilearningx.huawei.com/courses/ 开头的华为官网的教程模式,如下所示:
一个是以https://classroom.devcloud.huaweicloud.com 开头的华为云教程模式,如下所示:
一个是以 https://education.huaweicloud.com/courses/ 开头的华为云课堂模式。
三个课程、测验和考试的版本均不一样。第一个还需要注册华为账号,第二个和第三个在一个里面学完一门课程,另一个里面居然还显示没学。
比如最近才结束的《Huawei LiteOS设备开发实战》课程,学习的时候让我们用 https://ilearningx.huawei.com/courses/ 进行学习,初赛考试的时候让我们用 https://classroom.devcloud.huaweicloud.com 进行测验/考试(测验考试的问题另说),结果提交完成作业截图的时候,又让我们提交 https://education.huaweicloud.com/courses/ 的截图。用户体验的时候胆战心惊。
建议方案:
解决课程的用户体验一致性问题。即无论哪种前端模式,对于后台课程,用户学没学内容,学到哪里了,应该是一致的。
建议将一种课程模式做完善了。而不是不停的开发出新的,但是又是有BUG的模式。比如在测验模式中,测验的计时问题、提交次数问题就都存在不合理的地方。
用户应有一个地方能看到自己学习的所有情况列表,目前三个版本的课程均有列表,查询方式均不一样。用户也不知道自己到底学了多少课。
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评论(3)
这哪里是用户能优先选择的问题?是你们选择的啊。我参加培训活动的时候,加入群,当时只有课程的名称,具体的课程的路径是培训群里面每天放出的。我怎么选?
您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,三个平台实质是同一个平台,主要是针对的对象有差异。华为云学院(edu.huaweicloud.com)是华为云对外提供学习和培训的官方平台,建议优先选择在该平台学习,对于想学又没有的课程,可以及时反馈给我们。谢谢!
非常感谢您的反馈,您的建议我们已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解建议进一步处理进展,感谢您对华为云的支持!