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【产品缺陷】提交认证材料居然不能撤回或更新认证材料 预审不通过 编辑 删除
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问题描述：
在域名实名认证时，因为将需提交的认证材料看成了证件照，结果上传了证件照，其实应该上传身份证件的照片，想要纠正错误的材料时，发现贵平台居然没有这么个功能，非得等3~5天退回后再上传正确的材料，实在是浪费了大家的精力。
建议方案：希望增加认证撤回功能或认证材料修订功能，方便像我这类眼神不好的人士及减少贵站认证工作人员的工作量，提高认证通过率。
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发布于 2020-05-02 22:39:37
2020-05-02
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非常抱歉给您带来这么多不便，如果您需要撤回或更新认证材料，您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接。紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议，可通过云声平台提出，我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注！