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【产品缺陷】处理问题太水 已实现 编辑 删除

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问题描述:

华为云客服解决ocr文字识别问题,锁定不到问题点,怀疑其业务能力,浪费了我们很多时间,图片地址可以直接打开,他非说打不开,请尽快解决此问题,谢谢!

 

 

 

建议方案:

 

 

语法糖 语法糖 发布于 2021-01-19 09:37:41 2021-01-19

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评论(2

  • 【云声小管家】 思雨 2021-01-20 10:53:30

    您好,关于您提交的建议与诉求售后团队进行了确认,因首次打开该链接会出现“守望者管理后台”验证界面,再次打开才能看到图片:https://zhsq2.hmyccd.com/olduploads/202101/1351159442762108929.jpg,在沟通中造成了误解,已和该服务人员进行售后业务培训,再后续服务中做出优化改善,关于工单问题,您再工单上回复的链接是用https协议,但实际上调用接口时用的是http协议,导致接口调用报错400,已远程修改url后问题解决,对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2021-01-19 10:50:45

    非常抱歉给您带来这么多不便,您的建议和诉求已经收到,已经提交到对应服务人员的跟进处理,并会对服务人员进行培训。感谢您对华为云的信任,我们会尽快确认后回复您。

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