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【用户体验】工单乱回复无效的文档导致损失 已实现 编辑 删除
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问题描述：
投诉：工单编号：TS201910240745
我调研obs是否支持CDH6，开工单回答，你们工作人员回答：可以集成，并提供文档https://bbs.huaweicloud.com/blogs/116124
现在机子买好了，基础架构搭好了，打开文档，发现里面的下载包的链接丢死，开2个工单找包找了半天，结果包的版本都还没找齐，结果开工单询问
说这个文档应该不能用，你们可以随便乱回答问题给客户？？现在服务器的硬件选型定好了，损失怎么办？没有验证的文档也能发给客户吗？体验超差！！！
建议方案：我投诉工单号当事人，建议处罚当事人
菜鸟新新
发布于 2020-01-06 20:27:22
2020-01-06
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