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【产品缺陷】华为云短信业务关闭, 导致华为云客服无法完整使用 已实现 编辑 删除
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场景描述:
3.25突然收到通知, 华为云短信业务一个月后关闭. 没有任何解释, 也没有任何替代方案.
目前我司正在使用的华为云客服中大量流利都在使用云短信, 即一个月后我司的华为云客服也将陷入瘫痪状态.
这两天一直在找替代方案, 但华为云客服支持的另一个协议SMPP在中国大陆都没能找到替代供应商.
建议方案:
如果华为云短信砍掉, 能不能先考虑给老客户找个替代方案? 能不能让其它产品不致瘫痪?!!!

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若有关于华为云的功能建议、产品缺陷及用户体验等,可通过云声平台提出,我们会尽快确认并给您回复,再次感谢您的支持与关注!