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【用户体验】AI Shell多轮工具任务重试时建议展示失败环节和重试倒计时 已采纳 编辑 删除
- 开发者空间
场景描述：
2026年10月22日，在AI开发者空间免费体验版的AI Shell中，通过同一会话执行“生成单文件学习任务工具→检查功能→安装官方作品投稿技能→生成封面与详情”的多轮工具任务。部分SHELL/WRITE步骤已在界面显示输出成功，例如源码写入、投稿技能安装、简介校验和封面生成；但随后多次长时间显示“请求正在重试中（第2/5次…第5/5次）”。
页面能看到重试次数，却难以判断是在重试模型响应、工具调用还是其他环节，也没有清晰的累计等待时长、下次重试时间及最终失败原因。我最终停止生成，转到空间内命令行检查已有文件和工具日志，确认产物仍在后继续完成投稿。这里只反馈前端观察，不判断后端根因或宣称所有用户都存在该问题。
建议方案：
1. 在重试提示旁显示脱敏后的失败环节、错误类别、累计等待时长和下次重试倒计时；不展示AK/SK、安全令牌等敏感内容。
2. 将已成功的工具步骤保留为可核对的进度记录，明确“已执行”和“待继续”，避免用户误以为全部失败而重复启动安装、写文件或发布。
3. 达到重试上限后，提供“只重试当前请求”“从下一步继续”和“查看相关工具日志”入口；涉及有副作用的操作，应先核对结果再决定是否重试。
4. 提供复制脱敏诊断摘要的入口，便于提交时间、失败阶段与请求编号等信息。
预期效果：用户能够判断继续等待、重试还是转到命令行排查，并复用已经成功的结果，减少重复执行。
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发布于 2026-10-22 13:16:45
2026-10-22
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