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【用户体验】开发者中心代金券无法回收或转移，申请协助处理 预审不通过 编辑 删除
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您好，我们有一批由华为云开发者中心/集团官网发放的代金券。
代金券最初发放至账号A，之后账号A将部分代金券发放给账号B。目前账号B仍有未使用的代金券余额，但因账号B所有者即将离职，其账号中未找到转赠入口，在原发放账号A中也未找到回收入口。
我们已通过华为云工单咨询，客服反馈该代金券属于“开发者中心—集团官网”发放，需要通过开发者平台提交问题。但目前开发者平台仅找到“提建议”入口，因此在此反馈并申请协助处理。
当前需求为：
- 将账号B中尚未使用的代金券余额回收到原发放账号A；
- 如无法回收，希望将剩余代金券转移至指定的其他华为云账号；
- 如以上方式均不支持，请明确告知该类代金券的使用、回收及转移规则，并提供对应处理渠道。
建议开发者中心为已发放代金券提供“剩余余额回收”或“变更接收账号”的处理机制。对于页面暂不支持操作的情况，希望能够提供人工审核和后台处理渠道。
烦请协助转交开发者中心或集团官网代金券负责团队，确认本次代金券是否可以回收、转移或由后台人工调整，谢谢。
yd_276205774
发布于 2026-08-05 20:53:49
2026-08-05
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您好，开发者代金券由各个运营团队负责，为了能更准确的定位反馈内容，还请告知是什么活动或者途径领取的代金券？请附带详细的活动链接或领取链接等，以便我们尽快核实并推动解决，感谢您对华为云的支持！