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【用户体验】华为Box310终端已商用数年,Welink只能以第三方终端激活,功能受限 未采纳 编辑 删除
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场景描述:华为Box310终端已商用数年,Welink侧未完成适配,只能以第三方终端激活,终端预定会议等功能受限,严重影响客户体验。
建议方案:尽快完成Box310、Box610终端在Welink侧适配
yd_275224677
发布于 2025-12-26 09:22:26
2025-12-26
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评论(8)
1、客户以前的终端是BOX300,一直使用终端预定会议,后面新上的BOX310因未适配无法在终端侧预定会议,新终端应给客户更好的体验,而不是带来不便。
2、华为云会议已适配,为什么Welink不同步,不理解。
https://support.huawei.com/enterprise/zh/knowledge/EKB1100157252?idAbsPath=258703293%7C21781198%7C21781768%7C21730255%7C255926713
您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,当前能力可满足用户使用,暂无规划进行适配,综合考虑整体需求与产品规划,很抱歉未能采纳,还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!
年都过完了,还没信?
非常抱歉给您带来不便,目前已联系相关产品团队进行核实,该诉求正在评估中,因产品规划原因暂时未反馈结果,若有进展我们会及时同步给您,也请您持续关注云声平台,了解建议处理进展,感谢您对华为云的支持!
过去一个多月了,能不能搞给个准信。
非常感谢您的反馈,您的建议已跟催相关产品团队推动,若有进展我们会及时同步给您,也请您持续关注云声平台,了解建议处理进展,感谢您对华为云的支持!
进展怎样了,BOX310什么时间点适配?
非常感谢您的反馈,您的建议和诉求已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!