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【用户体验】考试异常 预审不通过 编辑 删除
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场景描述：
云技术精髓入门级开发者认证
，考着考着，一直弹出人脸不在，但我的脸没动过也没有跑出摄像范围
建议方案：
可以重发一张卷
yd_248677071
发布于 2025-12-06 12:44:29
2025-12-06
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评论（3）
您好，目前未查询到您的工单，请提供您的工单编号，以便我们尽快核实问题，感谢您的反馈！
工单找不到我买的产品，HCCDA-Tech Essentials，我再考这个时每隔5分钟左右就会弹出我的人脸不在监控范围但我全程没有移动过，理论考试就没问题
非常感谢您的反馈，为了能更准确的定位反馈内容，还请提供对应的问题详细描述，请附带截图以及相关考试的链接地址等，以便我们尽快核实并推动解决，或者，您反馈的问题，建议您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接，工单管理链接（https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex），紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。感谢您对华为云的支持！