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【功能建议】建议为通知邮件添加DKIM签名 未采纳 编辑 删除
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场景描述：用户在华为云执行一些关键操作后，华为云服务 <system@info.huaweicloud.com> 会向用户预留的邮箱发送通知。然而，当我预留 Outlook.com 邮箱时，这些邮件默认进入了垃圾箱。我无法获知 Outlook 将这些正常邮件识别为垃圾邮件的具体原因，但我检查邮件源码时，发现这些邮件没有添加 DKIM 签名，且 info.huaweicloud.com 和 huaweicloud.com 这两个域名也没有配置 DMARC 策略。根据经验，缺少 DKIM 签名的邮件往往更容易被视作垃圾邮件。
建议方案：建议华为云为所有通知邮件添加 DKIM 签名，并配置相应的 DMARC 策略。
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发布于 2025-02-12 21:14:29
2025-02-12
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您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，huaweicloud.com 域配置了 SPF（发件人策略框架），它定义了授权发送 IP 地址的可信范围。虽然 DKIM（域名密钥识别邮件）和 DMARC（基于域的消息认证、报告和一致性）提供了增强的安全性，但它们可能会影响电子邮件的送达性能。在评估了性能和安全性考虑后，现有的 SPF 配置足以满足我们的要求，综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！