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【用户体验】用户体验建议 预审不通过 编辑 删除
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场景描述：
一.简化控制台操作：
控制台操作步骤繁琐，用户需要多次点击才能完成简单任务。例如，用户可能需要多次点击菜单项才能到达某个功能页面。
二.增加用户反馈通道:
用户在遇到问题时难以找到有效的反馈渠道。例如，用户可能不知道如何提交反馈或者无法及时获得回应。
三.优化移动应用体验:
移动应用功能相对有限，用户体验不佳。例如，用户可能只能查看数据，但无法进行设备管理和配置。
建议方案：
一.
1.简化操作流程：合并相似功能，减少不必要的点击步骤。通过简化操作流程，可以提高用户的操作效率和满意度。
2.提供快捷方式：增加快捷按钮和快捷键，方便用户快速访问常用功能。通过提供快捷方式，可以显著提高用户的操作便捷性。
二.
1.提供反馈按钮：在控制台页面底部增加“反馈”按钮，直接跳转到反馈表单。通过提供反馈按钮，可以方便用户提交反馈并及时获得回应。
2.设立用户支持团队：设立专门的用户支持团队，及时响应用户反馈。通过设立用户支持团队，可以提高用户的支持体验和服务质量。
三.
1.功能完善：增加与Web端相同的功能，如设备管理、数据查看等。通过功能完善，可以提高移动应用的实用性和用户体验。
2. 界面优化：优化界面布局，使其更适合移动设备。通过界面优化，可以提高用户的操作便捷性和满意度。
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发布于 2024-12-22 16:08:16
2024-12-22
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