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【产品缺陷】输入的开机密码是正确的，但是手机显示密码时对时错。 预审不通过 编辑 删除
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场景描述：
手机型号mate30,手机用了四年了，各方面运行都很好，很稳定，出现故障是手机突然自己关机，开机启动输入一直用的开机密码，手机显示密码错误，多试几次后又显示密码正确继而系统启动，前前后后手机自动关机五、六次，密码输入时间间隔40分钟至3小时，自动关机时间间隔一到两天不等，在第五次后彻底密码输入不进去了，一直显示密码错误，去售后咨询，售后表示没见过这种情况，特来反馈，
建议方案：因为手机里有近期重要资料，希望能查一下是手机哪里的问题，谢谢。是不是手机也可以有密保问题什么的，不是密码系统崩溃就完全不能调取资料。
yd_212198250
发布于 2024-12-01 18:32:54
2024-12-01
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