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【用户体验】没有在线人工客服啊 预审不通过 编辑 删除
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场景描述：
华为公有云右边点击智能客服是机器人，然后输入人工两字，给你个链接跳转。
又跳转到了智能客户，然后输入人工两字，给你个链接跳转，恶性循环，根本就没有在线人工。
建议方案：
输入2次人工，直接真人介入。
yd_264046304
发布于 2024-06-26 09:37:39
2024-06-26
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非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，请点击输入人工后给您的链接，链接为新建工单场景，完善个人与相关产品问题后会有24小时在线人工客服为您服务；您的建议方案中提到2次人工后直接真人介入的场景目前在规划落地中，敬请期待。希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！