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【产品缺陷】远程登录VNC的功能影响XRDP的运行 未采纳 编辑 删除
- 华为云Flexus云服务
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场景描述：Ubuntu系统的xrdp开启，Windows客户端可以登录使用，但会中途掉线。此时使用华为云提供的远程登录VNC功能点击下，到达登录界面，无需登录。就又可以使用Windows客户端登录了。因此是产品缺陷，明显是华为云中断了XRDP的服务，触发下，就又可以了。
建议方案：
给出客户配置的解决方案，或者要检测到操作系统内的XRDP在有用户使用，不要中断。
yd_251791766
发布于 2023-08-04 11:39:05
2023-08-04
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非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，华为云控制台提供的远程登录功能，是vnc方案，该方案为图形化传输方案，过程中不会对os及网络产生干扰。当前问题应该是os内xrdp配置问题，而非云平台问题。综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！