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【用户体验】智能工单无法解决问题时如何操作可转人工 预审不通过 编辑 删除
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问题描述：
智能工单环节有提示：若智能客服未解决您的问题，您可以通过工单渠道获取帮助。但不了解如何操作，烦请告知
建议方案：
原操作界面中有转人工按钮，建议恢复或提供其他路径操作指导
yd_294868460
发布于 2023-05-15 09:15:33
2023-05-15
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非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议进行了评估，您反馈的问题，建议您可通过工单管理链接（https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex），选择需要提单的云服务，然后在输入框输入人工，就可以找到“转人工”，再咨询您遇到的问题，详情如图。紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
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