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【产品缺陷】我升级了我的套餐，但是赠送的收费模板怎么选不了 未采纳 编辑 删除
- 自建电商
问题描述：你好，我升级了我的套餐，因为建网站的诉求和方向完全变了，可是现在我却选不了对应的新的模板。
问题1： 新的升级套餐不是应该含有一款付费的模板吗？为什么付费模板里都是有价格的？无法拥有选择一款免费的权限？
问题2： 由于升级了套餐，另外点击模板更换，然后在精美模板选项里我一旦选择购买，就建议我联系服务商，根本无法获取！我目前看中的是10210. 真的非常耽误时间，每次都有问题，不得不终止，很多天耽误了。
建议方案：免费的模板能否直接安排我选购一款0支付？我总不能获得与我新构建的网站不符合的主题吧。
yd_256044555
发布于 2023-04-11 03:00:33
2023-04-11
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您好，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，1、升级版本并不会额外在赠送付费模板；2、在规划版本中已覆盖，目前已优化上线，综合考虑整体需求与产品规划，很抱歉未能采纳，还请您谅解。
对您造成困扰深表歉意！希望以上可以解决您的疑虑，感谢您的反馈，若在使用还有其它建议，可在云声平台继续反馈，我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！