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【用户体验】建议云声上提建议后，官方的反馈能通过手机或邮箱等途径及时送达用户。 未采纳 编辑 删除
- 云声
问题描述：
1. 云声的建议一般周期都比较长。
2. 用户一般只有在提建议的时候才会打开云声，而不会每天打开一次看自己提的建议有没有新回复。
3. 官方回复后，用户的手机和邮箱上并不会收到通知，只会在华为云开发者系统消息中才能看到提醒。
建议方案：
提建议时可以勾选手机邮箱接收通知，方便官方的反馈及时送达用户。
关联建议：
https://bbs.huaweicloud.com/suggestion/detail/120065
这个建议无法再回复了，所以新提一个建议。
DTSE系统工单是可以拿到用户手机或者邮箱的，并且有手机短信回复，为什么云声系统就拿不到呢。
蜉蝣与海
发布于 2023-04-07 11:19:52
2023-04-07
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非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估，因手机邮箱接收通知需在声音提交界面收集相关信息，为了能更准确的定位反馈内容，请您确认是否方便进行站内信通知，以便我们尽快核实并推动解决，感谢您对华为云的支持！
非常感谢您的反馈，您的建议和诉求已经收到，并已提交至相关产品团队进行核查评估，评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复，也请您持续关注云声平台，了解反馈建议处理进展，感谢您对华为云的支持！