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评论（3）

• 【云声小管家】 客服小江 2023-02-02 09:45:30

  您好，感谢您对华为云的支持与建议，因为云声无法一对一实时解答您的问题，我们为您推出了智能客服服务，相比较于工单服务，智能客服具有智能推荐，实时沟通的优点，为您提供更顺畅的服务体验。您可以通过【智能客服】描述问题，系统会实时提供解决方案或根据您的问题匹配人工客服。
  如果有关于华为云产品功能，文档，控制台等的建议，欢迎您再次来云声平台，我们会认真跟进您的每一条建议，感谢您的理解与支持。

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• zhaozhicheng 2023-02-02 09:34:24

  工单里面是针对云产品的， 我说的是华为云app的问题，找不到这个选择

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• 【云声小管家】 客服小江 2023-01-30 17:04:34

  非常抱歉给您带来这么多不便，关于您提交的建议进行了评估，您反馈的问题，建议您可通过提交工单解决，会有专业工程师对接，工单管理链接（https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex），紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。
  若有关于华为云产品的功能、用户体验、产品缺陷等建议，可通过云声平台提出，我们会尽快确认后并给您回复。再次感谢您的支持与关注！

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