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【功能建议】工单 -- 伙伴工单，接到工单提醒后推送给第三方接口的功能（急需） 预审不通过 编辑 删除
- 工单
问题描述：
伙伴承接工单，有时并不能第一时间收到相关推送，尽管添加了短信和邮件接收通知，但是有可能当时分配到的SA正在客户现场实施或演讲，无法第一时间接单处理。
建议方案：
除了推送给分配SA的短信和邮件推送提示信息之外，建议每个伙伴能提供一个接收工单推送的接口地址配置的功能，这样，相关信息就能接入到伙伴自己的系统，可以通过各种手段通知到其他SA进行相应。
类似SMN的http/https订阅。
或者工单的推送可以和SMN结合，这样就可以用SMN的对应功能进行推送了。
云叔记
发布于 2023-01-17 17:32:57
2023-01-17
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